《如何选育用留人才》

    

目

录

第 1

 

讲 招聘如何为公司带来竞争优势..........................................................................................................................2

1. 招聘如何为公司带来竞争优势...................................................................................................................3
2. 内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点.......................................................................................................7

第 2

 

讲 在招聘过程中如何为经理建立必备的技能.....................................................................................................8

1. 经理怎样控制招聘成本................................................................................................................................8
2. 人力资源部和部门经理要各尽其职...........................................................................................................9
3. 为经理建立必要的技能................................................................................................................................9
4. 雇佣中的误区..............................................................................................................................................11

第 3

 

讲 选才给公司带来的竞争优势及选才的类型...................................................................................................14

1. 选才如何给公司带来竞争优势.................................................................................................................14
2. 人力资源部和其它部门经理的职责.........................................................................................................18
3. 面试选才的方法..........................................................................................................................................19

第 4

 

讲 面试的每个流程及流程中的注意事项............................................................................................................20

1. 面试公式.......................................................................................................................................................20
2. 求职申请表的重要性..................................................................................................................................21
3. 行为表现和面试相结合..............................................................................................................................23
4. 

“

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面试怎样区分 事实 和 谎言 .................................................................................................................25

第 5

 

讲 面试的目标和围度.............................................................................................................................................27

1. 面试的目标和围度......................................................................................................................................27
2. 考察销售代表的目标和围度.....................................................................................................................28
3. 考察部门秘书的围度..................................................................................................................................28
4. 考察人力资源经理的围度..........................................................................................................................29
5. 怎样根据围度设定面试计划.....................................................................................................................30
6. 怎样做面试前的准备工作..........................................................................................................................32

第 6

 

讲 结构化面试的步骤及相关技巧........................................................................................................................33

1. 面试的准备及技巧......................................................................................................................................33
2. 面试开始的技巧..........................................................................................................................................34
3. 结构化面试..................................................................................................................................................35
4. 结束面试的技巧..........................................................................................................................................37

第 7

 

讲 专业的结构化面试技巧.....................................................................................................................................38

1. 问有关行为表现的问题..............................................................................................................................38
2. 做完整的关于行为表现的记录.................................................................................................................41
3. 倾听时全神贯注..........................................................................................................................................41
4. 掌握面试速度..............................................................................................................................................42
5. 维护候选人的自尊......................................................................................................................................43
6. 非语言性暗示..............................................................................................................................................44

第 8

 

讲 结构化面试之后的后续工作............................................................................................................................45

1. 面试以后应首先进行评估..........................................................................................................................45
2. 面试打分中可能出现的误区.....................................................................................................................46
3. 对关键职位的面试合格者做心理测评.....................................................................................................49
4. 验证的目的及如何进行取证.....................................................................................................................51

第 9

 

讲 培训的战略及实务.............................................................................................................................................52