2. 信息技术战略
信息技术战略定义了满足企业信息需要所必需的特定系统，包括硬件、软件、操作系

统等。每个信息技术系统必须能够获取、处理、概括和报告必要信息。

3.信息管理战略
信息管理战略涉及信息的

储存及访问

方式。

概括起来讲，信息系统战略重点关注各个信息业务单元，使它们能满足内部或外部

的信息用户需求；信息技术战略以供应信息为导向，它重点关注供应信息活动以及支持
这些活动所需的技术；信息管理战略在整个企业层次上以管理为导向。

六、信息系统的评价
1.信息系统的效益（了解）
（1）运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本。
（2）经过改进的数据收集、储存和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会。
（3）改善客户服务和提高产品/服务质量。
（4）改进决策制定过程。

2.利用信息系统实施内部控制面临的风险（重点）

信息系统是信息内部传递和信息对外报告的技术手段，是企业利用计算机和通信技

术，对内部控制进行集成、转化和提升所形成的信息化管理平台。信息系统内部控制的目
标是促进企业有效实施内部控制，提高企业现代化管理水平，减少人为操纵因素；同时，
增强信息系统的安全性、可靠性和合理性以及相关信息的保密性、完整性和可用性，为建
立有效的信息与沟通机制提供支持保障。信息系统内部控制的主要对象是信息系统，由计
算机硬件、软件、人员、信息流和运行规程等要素组成。

《企业内部控制应用指引第18 —

号信息系统》提出了企业信息系统内部控制以及利用

信息系统实施内部控制也面临诸多风险，至少应当关注下列方面：（1）信息系统缺乏或
规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下；（2）系统开
发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制；
（3）系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄漏或毁损，系统无法正常运行。

七、信息和网络、数据收集方法（了解）
八、管理信息数据的结果
（1）定期报告包括交易报告、例外报告、定期总结报告。
（2）简报
【例题4·

单选题】以下属于专家系统的最佳运用实例是（）。

市场预测

B.产品评级

信用批准

D.市场决策

【答案】C
【解析】专家系统采用各种规则作出决策，专家系统的最佳实例是用于信用批准。

【例题5·单选题】收集与商业交易相关的源数据并定期对这些信息进行报告的信息系

统是（）。

事务处理系统

B.企业资源计划系统

经理信息系统

D.专家系统

【答案】A

【解析】事务处理系统执行和处理常规事务，它收集与商业交易相关的源数据，并定

期对这些信息进行报告。

【例题6·

单选题】下列关于管理信息系统的功能的说法正确的是（）。

A.将来自内部的数据转化成综合性的信息