企业培训宝典 
 

秘诀二：演练类 

角色定位演示法 

岗位成才法 

繁琐事物简化法 

在职培训法 

竞赛与评比激励法 

授权下级法 

双向沟通协法调 

假想构成法 

共同情感训练法 

SCT--现场感受性训练 

行为矫正训练法 

时间统筹法 

TCA--沟通能力分析训练法 

冲突化解法 

树立和提高威信法 

游戏训练法 

 

 

 

 

 

 

 

角色定位演示法 

 

□ 背景说明 

  角色定位演示法，又称 Given Role Playing，是以有效开发角色行动能力为目标的训练方

法。它是在 1922 年由精神医学专家雅各·莫雷所开发的心理剧发展而来的。 

  在

雅各·莫雷的心理剧中，由医生担任舞台监督，患者则担任没有任何脚本而自由发挥的

演员，医生通过观察患者在演出过程中无意间流露出来的情感和需求，了解其病况，再针对

病症，进行集体心理治疗。 

 

□ 方法大意 

  所谓角色定位演示法，是以有效开发角色（具体到企业就是各类员工）行动能力为目标的

训练方法。它能够进一步改变学员态度及培养学员解决问题的能力。 

  角色定位演示法，主要是运用于询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习

和提高。 

 

□ 具体操作