培训员工，直线经理也有责

一提到培训，人们首先想到这是人力资源部的事。一些培训公

司如果推广培训也首先想到人力资源部，很少根据具体培训内容

找相应部门的经理。很多直线经理也将员工培训和发展看作是管辖

范围之外的事情。在他们看来，他们的职能只是监督产品的研发、

生产，或者是提供客户服务等。然而，这是一种误解。员工培训也

是各级主管的份内职责，而且，直线经理在其下属的培训和发展

方面起着至关重要的作用。直线经理比其他人更了解其下属的长处

和短处、更清楚下属的培训需求，也常常拥有帮助其下属改进工作

 

绩效所必需的技能。直线经理往往在以下方面起着关键性的作用：

1、为新员工提供入职指导。

2、分析员工的培训需求，鼓励员工进行培训。员工参加培训之

前，直线经理必须与员工进行沟通，确认这次培训与个人能力发

展及工作改善之间的联系，明确培训目的和培训目标，甚至让他

列出工作中的问题，以便在培训中或培训后思考并寻求解决方案。

3、组织部门内的辅导和交流。

4、让培训效果持久。直线经理既是培训需求的提出者和审核者，

也是培训效果的保障者和评价者。员工在培训之后，对实际工作绩

效的影响怎样，如何充分发挥培训的效果，直线经理要与员工进

行沟通，有时还需要向人力资源部提供反馈意见。

5、培养继任者。成功的经理人具有最大限度地培养和利用下属

的能力。有的公司规定，任何经理在没有培养出合格的继任者之前，