怎样在国内企业中实施工作分析

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的七 W：（1）用谁

做(Who)（2）做什么(What)（3）何时做(When)（4）在哪里做(Where)（5）如何做

(How)（6）为什么做(Why)（7）为谁做(Whom)。工作分析的结果或直接成果是形成

有关工作的职务说明书。职务说明书又称工作说明书，是记录工作分析结果的文件，

它把所分析职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信

息以文字形式下来，以便管理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础，只

有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、考核及薪酬体

系。但由于我国企业工作分析刚刚起步，在实践过程中会遇到许多困难。笔者在对

一些企业进行工作分析实践之基础上，提出实施工作分析的操作步骤及需要重点

注意的问题。

步骤 0：确定工作分析可展开的前提条件

　　企业管理工作是一个整体。工作分析可顺利展开的前提条件是：

　　1、有关组织结构已确定，并具有相对稳定性；

　　2、在组织结构基础上，工作流程及部门责任已确定；

　　3、每个部门应有的工作职位也已明确。

　　国内有些企业在对现行人力资源系统进行变革时，没有将其与其他组织系统

联系起来，在上述条件不具备的情况下，单独对人力资源体系进行立项。这样做的

结果对工作分析，以及其后的工作评价、建立考核与薪酬体系的效果将会大打折扣。

所以在进行工作分析前，首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定。

步骤 1：建立工作小组，并制定工作分析实施计划

　　如果企业内部没有工作分析方面的专家，可从外面聘请有关专家作为工作小

组顾问。所聘专家不但具有工作分析方面的理论功底,更重要的是对我国企业内部现