工作分析调查问卷（MWCC）

                                                                 作成：2002      

年 11     

月 11   

日

为了推进人事体制改革的工作，特开展本项岗位调查工作。调查只针对岗位，不针对具体人员，请不必顾虑，

                                                  

如实回答，谢谢！

（注：此问卷由任职者本人填写）

部门

 

      

营业厂（部）华南一课

    

级

别

S5

岗位

营业担当

任职者姓名

李宗瑞

直接主管 华南一课课长

直接下属

无

工作

时间
要求

正常的工作时间每日自

   8    

   时始至  

  17

   ：

   40   

   时结束

是否需上夜班？

  

是 ■否

每日午休时间

40     分钟，

   100   

 

 %情况上可以保证

每周平均加班时间为

   4   

    小时

实际上下班时间是否随业务情况经常变化：

  

  

总是 ■有时是 

  

偶尔是 否

所从事的工作是否忙闲不均：

  

是 ■否



 

若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间？                                   

每周外出时间占正常工作时间的

   30    

 

 %

外地出差情况每年平均

     次，每次平均需要     天

本地外出情况平均每月

  

  5    

   次，每次平均    

   9  

   小时

工作
目标

主要目标：
推进与客户的交流沟通，达到共同发展的目的
推进产品销售，达成公司既定计划，提高盈利率
配合公司有关部门，对外宣传公司的企业文化和价值观
在实际工作不断锻炼自己的能力，提高自己的业务水平

工作

概要

用简练的语言描述一下您所从事的工作：
推进产品的市场占有率和回收力度，做好客户对应服务，提高公司产品的知名度与美誉度
加强公司的形象宣传，为公司的持续发展打好基础

工作

职责

工作内容

占 全 部 工 作 时
间 的 百 分 比

（%）

“

权限（在相应地方 ”）

全权

部分

协助

1

跟踪客户最新动态，及时了解客户需求

25

■

2

处理客户订单，直至对方入库

25

■

3

做好客户售后服务工作，提高客户满意度

15

■

4

对内做好客户与技术、品管的接口，传达客户意见

15

■

5

日常事务处理，整理资料

5

■

6

向上级汇报工作内容，获得指导

5

■

7

与客户的各种商务交涉

10

■

8

9

10

11

12

13

            

经济损失

（

2  ）

1      2       3       4       5 

确

认

—1—

钟

华