管理副总经理 BPR

目标

工作内容

工作流程

工作要求

表单及流向

为明确管理

和服务的中、

长期目标

1

 

． 制定管理服务的目标和战略

2

 

． 对相关资源进行分配

3

 

． 对人力资源进行调配

1．组织分管部门制定
年度经营计划

 

部门年度经营计划 → 
经营小组

为明确管理
服务的短期

目标

1

 

． 对分管部门的绩效进行评定

2

 

． 明确分管部门的短期改进目

标

1

 

． 组织各部门每周工

作 例会 ， 分析 和 解决
问题
2

 

． 使各部门明确改进

目 标， 及 对下 月 的工
作计划进行任务分配

1

 

 

． 部门经营月 报 → 

经营小组
2

 

 

 

． 周会议纪要 → 副

总经理及有关部门
3

 

． 月总结及计划会议

 

纪要→ 提交经营小组
及有关部门

管理服务的

过程管理

1

 

． 监督和协调人力资源、财务、

行政、营运、营销、总工的工作
2

 

． 直接想总经理和经营小组汇

报工作

1

 

． 确保各部门工作条

件和工作环境
2

 

． 监督分管部门的目

标和任务的完成情况
3

 

． 培养和提高下属的

工作水平

为经营小组
提供决策依

据、建议和参

与决策

1

 

． 收集决策依据和统计分析表

2

 

． 参与管理决策

1

 

． 组织经营月报的统

计分析
2

 

． 组织季度报告统计

分析
3

 

． 组织述职报告统计

分析
4

 

． 在经营小组参与决

策

1

 

． 经营月报统计分析

 

表→ 经营小组
2

 

． 季度报告统计分析

 

表→ 经营小组
3

 

． 述职报告统计分析

 

表→ 经营小组

为落实经营

管理决策

1

 

． 明确经营决策有关的流程和

制度
2

 

． 对单项决策进行执行

1

 

． 组织有关部门流程

和制度的制订
2

 

． 组织教育训练流程

制度的执行
3

 

． 将单项决策化为目

标 ，分 解 落实 部 门责
任人

有关的流程制度和形成

 

的文件→ 经营小组及
有关部门

为修订短、中、

长期的经营

计划

1

 

． 总结管理服务的目标和战略

2

 

． 有关目标和战略分解到各部

门

1

 

． 与经营小组分析和

总结目标和战略
2

 

． 对管理成本进行分

析
3

 

． 将有关目标和战略

分解到各部门

1

 

 

． 季度报告→ 经营小

组及有关部门
2

 

 

． 年度经营计划→ 经

营小组及有关部门