捷盟咨询公司企业文化案例

捷盟咨询企业文化项目工作组

企业文化反映一个企业的精神风貌，决定着企业内在凝聚力的大小。在现代企业管理
中，文化力的作用已越来越为人们所认识，正是企业文化这一非经济的、非技术的因
素导致了一些杰出企业的成功。

海尔集团 CEO 张瑞敏在接受记者采访时指出，一个企业要在国际上站住脚，就必须

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做大。然而，这种大是要建立在强的基础上的，只有强才能保证企业在大的
过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业文化，这应该是一种价值观正
确、全体员工都认同的粘合剂，是企业进行管理的一种内在基础。日本政府在总结明
治维新时期经济能得到迅速发展的经验时发表过一份白皮书，其中有这样一段话：
日本的经济发展有三个要素，第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个要素的
比重是，精神占 50％，法规占 40％，资本占 10％。这说明，资本不是最关键的因素
文化要素才是最重要的。

一、迎接二十一世纪，XX 公司适时提出整合企业文化

XX 总公司成立于 1992 年，公司的前身是某制造厂（建国后该地区第一家国有企
业）。经过多年的发展，XX 公司已经形成了以医药制造、进出口贸易为支柱，涉及电
子仪表仪器、食品、动物保健品、畜药的生产、医药流通等多元经营的产业格局。至
2001 年底，公司现拥有总资产 3.7 亿元，年销售收入 3.8 亿元，职工 950 人，下属
有全资企业和合资企业共 9 家。2001 年公司实现销售收入 3.8 亿元，实际利润近
3000 万元，是该地区效益最好的国有企业之一。

（一）XX 公司历史简介

八十年代初，改革开放的大潮席卷中国。处于沿海地区的 XX 公司和其它国有企业一
样，扩大产量、提高质量、开发产品，掀起了公司快速发展的序幕。这一段时期，公司

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先后研制了二十二个新产品、新规格，并有七个产品分别荣获国家银质奖、部优和
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省优称号。

但是在计划经济体制下，国家的统购统销无法全部消化公司的产品。于是公司就把眼
光瞄准了市场，认识到只有市场才能救自己，只有市场才能发展自己，于是开始在

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市场上偷偷地销售自己的产品，领导和员工齐心协力，敢闯敢拼，硬是在统购统
销的大环境下实现了部分产品的市场销售。销售人员跑遍了大江南北，想尽一切办法
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挤进全国医药订货会、补货会，向全国各级医药站推销公司产品，为公司后来建立

广泛的市场营销网络、确立市场领先地位打下了坚实的基础。