人力资源管理越来越受到中国企业的重视，但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛
发展，人力资源管理者的素质并没有得到质的提升，反而制约了企业的发展，但是，在
各大网站和现实生活中，我们又不得不承认：人力资源管理者是众多从业者中最辛苦、压
力很大的人群之一。这固然和中国企业的发展速度过快有关，但是我认为人力资源管理者
的自身素质是他们倍感压力的重要原因之一，综合起来，当前的中国人力资源管理者有
以下的不足，与各位专家探讨：

   

　 一、被各种所谓的理念和工具迷惑，缺乏判断力。

　　众所周知，就中国当前来说，企业管理是一个理念先行的时代，中国人的学习能力
不是强，而是超强，不管对于我们的企业有没有用，老板一看这个理念新、好，赶紧引进，
于是大张旗鼓的学习、培训、推行，给国外的那些咨询机构挣取了大把的银子，结果往往
是无疾而终。而国内的人里资源管理者，似乎也患上了这种病，而且几乎达到痴迷的地步，
什么"平衡积分卡、素质模型、战略模型、e-hr"等等，马上学习，利用，殊不知，这些东西
的推行往往是和企业的管理综合水准联系到一起的，不能依葫芦画瓢，拿来就用是要水
土不服的，但是我们很多的人力资源管理者不明白这个道理，反而抱怨老板的理念差、公
司的支持力度不够等等，久而久之，郁闷难免就产生了，德鲁克说过：管理首先是一种
实践，所有的理论必须经过实践的检验才能为大众所接受。很坦诚的讲，对国内的有些所
谓的人力资源专家，我是非常不屑的，抱着个 7、80 年代的理论（甚至更久）到处讲学，
其实，你听了全对，不错，但是怎么做，没有提供，等于零。我有时开玩笑：专家你好，
麻烦你给我做个《考勤制度》，你不一定做的出来，所以，管理的精髓在于行，而不在于
知。

    二、专业知识和实践知识的严重匮乏。

　　作为一个人力资源管理者，一定要在自己的领域里表现非常专业，人力资源管理绝
对不是像有的人想象一样，只要亲和力好点、漂亮一点、耐心一点，就可以做好。有很多专
业方面的问题，你至少是半个劳动法专家，对于招聘、培训等 6 大模块要展现与别人不一
样的能力，我举 10 个最简单的问题，你可以自己测试一下，如果答对 6 个算及格，如
果，3 个以下，你就不要抱怨公司给你的薪水低或者老板给你的支持不够，1、计算加班
工资时，加班基数和天数如何定？2、逢法定假日，你认为计算工资时，按照多少天计算？
3、员工和公司没有签订劳动合同，形成事实劳动关系，公司可以随时解除劳动合同吗？
如果不行，怎么处理？在合同续签时，公司要提前 30 天告知员工吗？如果超过期限没有
续签，该怎么处理？4、招聘中的行为面试法 STAR 分别代表什么？5、对于人力资源的管
理水平我们经常会用 roi 工具，它是什么？6、什么是员工离职面谈，它的目的是什么？
7、什么叫岗位价值评估？最流行的是哪种方法？8、什么是目标管理？什么叫 smart 原则？
9、员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是什么？10、绩效面谈中的汉堡原则是怎
么回事？现实生活中，人力资源管理者很多，但是优秀的人力资源管理者少之又少，原
因就在于，中国大部分人力资源管理者都比较浮躁，不能用自己的专业知识为企业解决
实际的难题，其地位自然而然就下降了。另外一个，就是在实践中，不能审时度势，死抱
着书本上的内容去做，过于教条没有变通，有的人力资源管理者考很多的证书来证明自
己的能力，比如人力资源管理师、国际人力资源资格等，其实那些本本不能证明任何的东
西，遇到"员工消极怠工、年度调薪、奖金发放"等现实的问题时，你能否给公司或老板提