战略 strategy

技能 skill

人员 staff

作风 style

共同的价值观

shared values

制度 system

结构 structure

企 业 管 理 中 ， 仅 具 有
明 确 的 战 略 和 深 思 熟

虑 的 行 动 计 划 是 远 远
不 够 的 ， 必 须 全 面 的

考虑各方面的情况。

           

商 海 导 航

                            -----惠普经销商大学·高级课程

HP 经销商大学测验

(一)

引言

在前面的 11 讲里，我们对管理的一些基本知识和基本技巧进行了阐述，这一期先介

绍一种管理模型（7-S 模型）和一个重要的管理原则（彼得原理）。然后，我们将以测试

的方式对前面的内容进行回顾，以考核学员的学习进步。并将配合实施 SR 与惠普联合颁

“

”

布的 惠普经销商大学资质认证方案 ，对学员进行积分考核，评选优秀学员（具体方案

见

 

第 期

）

（这里请李雯小姐按具体填写）

。

麦肯锡的 7-S 模型：全面考虑

不管是大企业还是小公司，仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的

因为战略只是鼓励过程中的一个要素，企业还可能会在战略执行过程中失误。7-S 模型

（如图）指出了企业在发展过程中必须全面的考虑各方

面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同

的价值观。模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功

“

”

的 硬件 ，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企

“

”

业成功经营的 软件 。