导入期 成长期　　　成熟期　　　衰退期　

Ａ

Ｂ

Ｃ

大自然的任何生命都有规律。
生死轮回，去而复始，只要把握规

律，就能把握永恒。
产品和服务的开发设计也是如此！

重新开始也许能带来全新的市
场，但也带来全新的风险。

适度的创新和延伸却能稳定的
改变生命的周期。

           

商 海 导 航

                            -----惠普经销商大学·高级课程

生命的延伸



 

引 言

产品和服务是我们每天都接触的东西。产品是用于个人或

者团体进行买卖或者交换的有形的或者无形的东西。服务是用

于同个人或者团体买卖或交换的活动、便利、利益或者其他类

似行为。在某些情况下，服务是产品销售时的一种附加价值。

在竞争越来越激烈的全球市场，服务显得越来越重要。

这 些

产品和服

务是如何

设计和开

发 出 来 的 呢 ？

它们是如

何符合目标市场的需求的，又如何在众多的产品中颖脱而出？它们在生命将要结束时企

业采取何种战略？这都是企业在设计和开发过程中要考虑的问题。在前面一讲，我们已经

知道，市场调查可以让决策者了解市场的需求、竞争的状况，在以后的几讲里，我们将探

讨产品更新换代、增值，满足消费者需求等产品管理的问题。



生命的规律

一棵刚刚成长的杨树看到一棵苍老的槐树在秋风的萧瑟中逐渐死去，禁不住迷惑的

“

”

问古老的槐树： 槐树伯伯，我们都要死的么，好可怕呀！

“

”  

“

傻孩子，任何东西都要死去的 ， 槐树笑眯眯的回答： 死并不可怕，这是自然的规

律，但你没发现，槐树爷爷在死的过程中，他的叶子制造了新鲜的空气，他的身体提供

”

了良好的木材，他的根已经腐化，成了养分，都要被我们吸收的。

“

”

我们就是它的延续呀！

大自然的任何生命都有规律。生死轮回，去而复始，只要把握规律，就能把握永恒。

潜在产品

附加产品

期望产品

一般产
品

核

心
利

益