山泉水与纯净水之战案例把答案写下
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山泉水与纯净水之战
“
”
在水一方 是一家生产销售的企业，该山泉企业似乎非常热衷于攻击性市场
策略。这些年来，公司出于拓展自己天然山泉水市场的需要，重点是对纯净水
“
”
这一产品展开进攻。如 在水一方 公司曾请专家做代言人，说山泉水如何比纯
“
”
净水更有益健康，而自己的产品 天然水 取自某某湖。于是在 1998 年媒体出
现了某某湖湖水污染严重的报道。到 1999 年，该企业又因为在其在中央电视
台播放的一则攻击纯净水的广告而被北京某纯净水公司告上法庭，最终，法
庭一审判决该企业败诉。
尽管屡屡找来竞争对手的反击，但该企业的攻击性策略并未止步。2000 年，
该企业再次出击，先是宣布由于纯净水无益于人体健康而决定停止自己的纯
——
净水生产，随后又在中央电视台播放了一则广告
水仙花实验。该实验以两
株水仙花为参照，一株浇注该山泉纯净水，一株浇注该山泉天然水，结果两
——
个花的成长不一样
浇注天然水的水仙花长势明显好于浇注纯净水的。这两
大举动立即在饮水行业掀起了轩然大波，该企业遭到全国纯净水企业的集体
攻击。广西、四川、广东等地的纯净水厂家先后集体声讨该企业，纷纷提出将采
取法律手段对该企业予以回击。随后，全国 60 多家最大的纯净水厂家在某市
召开会议，声讨该企业，并指出该企业的行为完全是一种不正当竞争行为，
呼吁有关部门进行查处。
虽然该企业一再声称并没有说过纯净水有害，但有关纯净水无益于健康的言
论却通过媒体大面积传播，这个时候，政府有关部门就不得不站出来说话了。
中国饮料工作协会发表声明：纯净水按国标生产，可放心饮用；全国食品工
“
”
业标准技术委员会在一个 关于天然水的答复 中声称，目前国家、国内尚未对
“
”
天然水 给出定义，还说目前对泉水无标准的定义，因此很难判断市场上销
售的泉水、天然水是真是假。食品工业标准化委员会的说法立即激怒了该企业，
于是，企业把炮口对准了该委员会，对诸多问题提出异议，并限定委员会一
“
”
周内做出明确答复，否则将 自动进入法律程度以维护自身的合法权益 。全国
“
食品标准化技术委员会随即答复，十分不客气地在文中指责该企业 是不是过
”
“
于嚣张，狂妄了？ 并正告： 世间的事物往往是机关算尽太聪明，反误了卿
”“
卿性命；善有善报，恶有恶报，不是不报，时间未到。 你们有胆量就将此文
……”
在报上发表，不要再干那种色厉内荏的蠢事
平心而论，该企业的策划还是很巧妙的，许多纯净水企业老总也表示，抛开
道义及法律因素，该企业在营销策划方面的智慧很令人佩服。但是，现在该企
业的前景也是在无法看好，因为这一招攻击性策略已经使他陷入了四面出击、