销售员绩效考核方案

一、总则

为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产

品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结
合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各销售人员工作绩效及
绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
二、适用范围
本方案仅适用于公司已转正的销售人员。
三、考核办法
1、考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，销售部主管协助处理。
2、考核时间：分月度，季度，年度考核。
3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度 3 部分。
4、考核方法：关键绩效指标考核法。
四、销售人员的主要工作职责
1、完成年初制定的销售目标。
2、负责所辖区域内的新客户开发。
3、建立、维护渠道客户及老客户回访。
4、掌握外区销售环境，做好规划销售，支持重点地区的销售。
5、制定行业客户开发计划，有效开发行业客户。
6、完善团队的内部建设。
6、建立、完善、优化全省渠道体系。
8、协调、配合厂家工程师及销售的关系。
9、了解每个行业的 IT 构架和基本信息情况。
10、分析了解各个总代的产品优势、劣势及操作方法。
11、对于销售的产品要根据签订的买卖合同，及时索要货款。
12、协调招投标，货物处理，日常联系。
13、负责定期，定点对渠道客户安排时间走访。介绍，推广产品。
14、负责渠道客户订单的方案，投标的撰写工作。
15、负责各项目的网络设备巡检工作。
五、业务员关键绩效考核指标

考核项目

考核内容

权 重 比
例

考核频率 绩效目标值

区域销售

产品的销售

60%

月 度 / 季

度/年度

1、月度销售任务完成率在 80%以上。
2、季度/年度的销售增长率 70%。
3、销售资金汇款率为 80%

ITIL 及 TSM

的销售

销售任务的完
成

20%

月度

利润超额部分按照 20%来做奖励

市 场 信 息 的
收集和反馈

收集市场信息
提高相应产品
销售策略和建
议

10%

季度

市场相关信息的收集的及时和准确性

客 户 关 系 的
建立

与客户建立良
好的关系，维
护公司形象

10%

月 度 / 季

度/年度

1、客户满意度评价在 90 分以上
2、老客户的保有率为 95%