麦肯锡的学习机制与知识管理

摘要：麦肯锡咨询公司在其漫长的发展历程中并非一帆风顺，期间一直受到来自行业内 ，

诸如波士顿咨询公司等其他强大对手的竞争压力。但是，麦肯锡公司通过有效的知识管理

和卓越的学习机制，培育公司的核心竞争力，与时俱进，在压力和挑战面前立于不败之

 

地。

 　　关键词：麦肯锡公司,学习机制,知识管理

　　一、公司的创立和前期发展历程

　　1926 年，芝加哥大学 James Mckinsey 教授创立了麦肯锡咨询公司。随后，这家以

他姓氏命名的会计及管理咨询公司得到了迅速的发展。到了 20 世纪 30 年代，麦肯锡已

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逐渐把自己的企业形象塑造成一个 精英荟萃 的 企业医生 ，把麦肯锡的远景规划描绘

成致力于解决企业重大管理问题的咨询公司，聚集最优秀的年轻人，恪守严格的道德准

则，以最高的专业水准和最卓越的技术，为客户提供一流的服务，并不断提高公司在行

业中的地位

　　在以后的 10 年里，麦肯锡将公司理念传递给每一个合伙人和同事，并把各地的分支

机构组织成一个紧密合作的整体，打破公司内的地域分割，强调所有的雇员不论其身在

何地，都是在为整个公司而工作；而每一位顾客，不论是哪一个分支机构对其提供的服

务，整个公司都必须对其负责；利润则在全公司范围内进行分配，而不是由各地的分支

机构自负盈亏，以此来确保公司上下团结一致，增强公司的凝聚力。

　　麦肯锡公司在 20 世纪 50 年代实现了快速发展，成为美国国内咨询业首屈一指的领

先者，并为其随后于 60 年代在国际市场上的拓展作好了充分的准备。到 60 年代末，麦

肯锡公司已成为一家在欧洲和北美市场享有盛誉的大型咨询公司。

　　二、公司发展过程中遇到的困境和面临的挑战

　　(一)10 年危机