某企业文化全案剖析 

没有哪个企业能随随便便成功。奥克斯的崛起似能说明这一点。 

    提起奥克斯，有人会说这是一家靠着炒作迅速成功的中国空调企业。这样的判断，

即使不能讲他没有事实依据，至少也是非常片面的。 

    就好象，人们看到海上的冰山，而往往忽略了潜在水下的主体部分。奥克斯集团，

其实就是这样的一座“大冰山”：“山体”由空调、电能表、变压器、通讯、汽车、医

疗、物流、房产八大产业组成，空调产业纵然醒目，也只是“冰山”上的一个尖顶。 

    还有奥克斯对事件营销的成功运用，也只是这家浙江民企发展背后诸多的因素之

一。就如同打仗，倘是发动一场小规模的战斗，出动突击部队或许可以出奇制胜；但倘

是打一场全面的战役，突击队之后，还须有大部队持续地跟进支持，最终硬碰硬地全凭

实力。 

    新闻炒作作为奥克斯实现低成本营销的“突击部队”，的确曾使它从默默无闻变成

天下闻达，但这绝不足以支撑其连续 15 年的倍速增长。那么，什么是奥克斯的“大部队”

呢？ 

    答案是它的决策机制、激励机制、效率机制，是它的创新能力、成本控制能力、资

源整合能力以及信息化运作能力——归根结底，还是它 15 年里不断提炼、完善、积淀的

文化理念及在此文化理念下打磨形成的企业核心竞争力。 

    笔者在经过对奥克斯多年的观察、研究之后，试图对其企业文化进行一次深度的全

案剖析，用意不仅仅在于证明这家在 2003 年中国 500 强企业中排名 253 位的“企业巨

人”，同时也是一个不露声色的“管理巨人”，而更希望通过讲述这家浙江民企鲜活、

出新的管理案例，给其他相关企业突破传统模式、寻求管理创新提供它山之石。 

    中国企业将面对什么？ 

               

    经济全球化下的生存和发展环境 

    不管你愿意不愿意、乐意不乐意、欢迎不欢迎，经济全球化已经不可逆转地来到你

的面前。