什么是贝尔宾团队角色理论
剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理
论,即一支结构合理的团队应该由八种人组成,这八种团队角色分别为:
1、实干家 CW(Company Worker)
A
典型特征:保守;顺从;务实可靠。
B
积极特性:有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力
C
能容忍的弱点:缺乏灵活性;对没有把握的主意不感兴趣
D
在团队中的作用
1
、把谈话与建议转换为实际步骤
2
、考虑什么是行得通的,什么是行不通的
3
、整理建议,使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合
2、协调员 CO(Coordinator)
A
典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力
B
积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观
C
能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常
D
在团队中的作用
1
明确团队的目标和方向
2
选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序
3
帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限
4 总结团队的感受和成就,综合团队的建议
3
推进者 SH(Shaper)
A
典型特征:思维敏捷;开朗;主动探索
B
积极特性:有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战
C
能容忍的弱点:好激起争端,爱冲动,易急躁
D
在团队中的作用
1
寻找和发现团队讨论中可能的方案
2
使团队内的任务和目标成形
3 推动团队达成一致意见,并朝向决策行动
4
智多星 PL(Planter)
A 典型特征:
有个性;思想深刻;不拘一格
B 积极特性:
才华横溢;富有想象力;智慧;知识面广
C 能容忍的弱点:
高高在上;不重细节;不拘礼仪
D
在团队中的作用
1
提供建议
2
提出批评并有助于引出相反意见
3 对已经形成的行动方案提出新的看法
5
外交家 RI(Resource Investigator)
A 典型特征:
性格外向;热情;好奇;联系广泛;消息灵通
B 积极特性:
有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战
C 能容忍的弱点:
事过境迁,兴趣马上转移
D
在团队中的作用
1
提出建议,并引入外部信息
2
接触持有其他观点的个体或群体
3
参加磋商性质的活动