制度名称
市场信息和客户资料管理制度
制度文件编号
本制度共 2 页
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制度审核人:
签署:
生效日期:
发放部门:
南昌硬质合金有限责任公司
市场信息和客户资料管理制度
第1章 市场信息的管理
第1条 市场信息的来源:商务会谈、访问客户、行业会议、行业及海关等统计
数据、各种媒体有关信息、专业市场调查及日常业务活动。
第2条 市场信息的采集
(1) 参加商务会谈,访问客户;
(2) 参加行业会议,视情况写出纪要报告;
(3) 积极获取行业和海关统计数据,做好整理工作;
(4) 多渠道寻求各种媒体信息,特别是电子媒体信息,重要信息反
映在每季度的市场分析报告里;
(5) 如有必要请信息公司做专业的市场调查;
(6) 日常的业务活动,如客户传真、电子邮件必须做好归档工作。
第3条 市场信息的整理和归档
(1) 指定专人做好相关的资料整理和归档;
(2) 有关人员须根据部门领导的指示写出报告和其他资料,交由相
关领导 审阅后交由资料人员保管。
第5条 市场分析报告:每季度定期向公司提供市场分析报告。