客服管理手册

文件编号

LHWY/WI/7.5.1-KH-

停车场收费管理办法

版　　号

A/1 第 1 页/共 5 页

编制

张成真

审核

批准

   1、目的：

为规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，更有效地监督停车场收费，特
制定本管理规定。

2、适用范围：

适用于各项目停车场。

3、职责：

岗位

内职责容

记录表格

频次/要求

停车场收银员

发卡、收费、免费车辆
有登记

《未收费车辆登记表》

及时

票据领用、管理、

 

交接、登记

《车辆临时停放费用、票

据交接登记表》

每日

项目收费员

签定《车位服务协

议》，收取费用，卡发
行登记，票据发放、费

用核销

《票据领用/核销登记
表》、《车位服务协议》

每日

抽查收费岗，核

实当班现金、票据、车

辆出入凭证或电脑收
费系统等金额是否相

符

《车辆临时停放费用、票

据交接登记表》

每周一次

公司收费经理

抽查、监控收费系

统管理情况；掌握、监

控收费系统设施设备
运行状态及使用情况

《车场收费系统检查情
况记录表》

每两周一次

4、方法和控制过程：

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LHWY/WI/7.5.1-KH-

停车场收费管理办法

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