岗位名称：

副总经理（通用指标）

维度

类别

指标名称

指标说明

评价标准

财务

KPI

销售收入完成率

净资产收益率

房地产新开工面积

房地产投资完成率

利润完成率

GS

客户

KPI

客户满意度

以调查结果为准

部门间总体满意度

下属部门相应考核期内该项指标的平均值

GS

内部运营

KPI

计划管理

下属部门考核期内该项指标的平均值

GS

学习成长

KPI

GS

绩效考核工作质量

下属部门考核期内该项指标的平均值

（实际销售收入/当期计划销售收入）×100
达到目标净资产收益率得100分，每超出1个点加X分，每

减少1个点扣除Y分
房地产新竣工面积计划达成率×100；该项指标得分最高为
120分，房地产新竣工面积计划达成率低于50％，该项指

标得分为0
房地产投资计划达成率×100；该项指标得分最高为120分

，房地产投资计划达成率低于50％，该项指标得分为0，（

具体数值可调）
（实际完成利润/当期利润目标）×100

注：1、KPI是关键绩效指标，侧重于客观定量结果；GS是指工作目标设定，侧重于无法客观量化的过程；

  　2、副总各自的其他考核指标可参照下属部门的指标库以及总经理布置其他任务。