房地产公司绩效管理总结与改进案例

 

T 公司是一家在武汉市具有相当规模的大型房地产公司，根据 T 公司实际情况，

在绩效考核中采用了平衡计分卡的方法。绩效管理体系实施一年后，T 公司 L

总经理要求我们协助 T 公司人力资源部在现有工作的基础上实现管理提升。一

年过去了，T 公司绩效管理体系运行的如何？

 

一、完整总结五要素

一个完整的绩效管理体系除了绩效考核指标、考核周期等内容之外，还包括绩

效管理参与者、考核结果应用以及绩效沟通等工作。因此，在进行年终人力资

源绩效管理总结时，需要全面涉及这五个方面的内容，有的放矢地总结出实

际问题。

1、绩效管理参与者是否层级全面、责任明确

绩效管理是常规的人力资源管理工作，但是参与者决不仅仅是人力资源部，

能否有效实施还涉及到以下人员：

（1）公司高层：绩效管理成功与否与公司高层的支持程度密切相关，公司高

层是绩效管理体系的推动者和绩效管理政策的最终决策者；

（2）各部门负责人：他们是绩效管理制度的执行者和部门团队绩效提升的责

任人，对绩效任务的有效分解、实施过程的有效监控、绩效结果的反馈和沟通

等整个绩效管理的环节，都要充分参与；

（3）每一位员工：他们是个人绩效提升的责任人和组织绩效提升的载体。