酒店管理专论  论述人力资源系统的绩效管理 

 

不同的视角，不同的结局 

绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的

业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，

而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作

重点也开始转移。体系的有效性成为 HR 工作者关注的焦点。一个有效的绩效管

理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福

利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更

多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提

高！ 

1、 什么是绩效管理 

绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不

上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，

绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节

工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取

得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取

得成效。  

    绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成

长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理

的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。    绩效管理的概念告诉我