酒店管理专论  论述企业内部师资的建设与管理 

  

在企业里最关键、最核心、最重要就是企业自己的文化。一个企业的员工可

以影响企业的短期业绩，影响企业某个阶段的发展，但是一定不能影响企业的文

化。企业 80%的问题都要通过自己来进行培训，进行解决。 

现在越来越多的企业认识到培训的重要性，很多企业把内部培训放在重要地

位而不是以前的从属地位，甚至有些公司建立内部讲师制度，把讲师的培养当做

大事来抓。许多企业都在组织形式上，也将内部培训师队伍的培养作为企业成立

培训学院（中心或大学）的基础。但企业内部培训师如何产生，配备人数的多少，

以及如何进行课酬管理等一系列问题也摆在了培训经理或负责人的面前。 

  

1.  经理讲师队伍 

 建立经理讲师文化 

企业应该让管理人员成为讲师，因为这些管理人员熟悉企业自身和员工的具

体情况，而且有比较丰富的成功经验，更能因材施教。比如制订一项工作任务：

主管级的员工一个月培训下属员工不能少于两个小时，经理层的员工一个月培训

下属员工不能少于五个小时，总监层的管理者一个月培训下属员工、或者中层管

理者的时间不能少于 8 个小时。这样可以形成一种企业文化氛围，让每一个管理

者成为真正的培训讲师。 

  

    

 建立激励制度 

建立激励制度有助于讲师文化的持续发展和延续。内部讲师团的激励涉及讲