11．简述头脑风暴法的优缺点。
头脑风暴法的优点
（1）适合任何人的参与。
（2）可以对旧的问题产生新的解决方法。
（3）能最大限度地鼓励受训者发表其意见。
头脑风暴法的缺点
（1）所得的部分意见可能没有任何价值。
（2）多数受训者可能拘泥于旧有的观念，不愿踊跃发言。
1.．简要回答人力资源培训与开发的特点。
企业员工培训的特点：（1）广泛性。（2）层次性。（3）协调性。（4）实用性。

（5）长期性和速成性。（6）实践性。

2.．简要回答人力资源培训与开发的原则。
1．战略性原则
2．长期性原则
3．按需施教、学以致用原则
4．全员教育培训和重点提高相结合原则
5．主动参与原则
6．严格考核和择优奖励原则
7．投资效益原则
8．多样性原则
9．改善结构原则
10．挖潜与培训相结合原则
11．培训效果的反馈与强化原则

3.．科学合理地使用人力资源应该表现在哪些方面？

1．用人所长，避其所短
2．设计合理的岗位，使岗位对人具有挑战性
3．监督检查，奖优罚劣
4．发扬民主作风，员工参与管理
5．认同企业价值，建立企业文化

4．如何制定培训需求分析计划和撰写培训需求分析报告？

在培训需求分析工作开展之前，培训主管必须制定一个详细的计划，以指导培训部

门进行培训需求分析。此计划应包含以下几个内容:

(1)．行动计划
(2)．工作目标
（3）．分析方法
（4）．分析内容

培训需求分析报告通常由以下几个部分组成：① 培训背景说明；② 培训概况说明；

③ 培训需求分析的实施说明；④ 培训需求分析信息的陈述或表示；⑤ 培训需求分析信

息的分析；⑥ 培训需求分析结果与培训目标的比较；⑦ 培训项目计划的调整与是否实施
和提出的建议。

5．确定培训对象的基本原则是什么？
确定培训对象的基本原则是：
（1）在最需要的时候选最需要培训的人进行培训。
（2）针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选择。