行政人事部 2011 年上半年工作总结及

下半

年工作计划

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员

“

”

“

工自治为发展方向的 三位一体 有效管理模式下认真贯彻 积极、

”

精细、和谐 的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上

半年工作总结如下：

2011 年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各项制度

 上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草

案》、

《物业管理方案》、

《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、

《前台日常服务规定》、

《车辆管理制度》、

《客户自行购充电方案》等

制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。

 （二）全面出台绩效考核制度