试论工商管理人才应具有的能力和素质

摘要：随着我国市场经济的发展，对工商管理类的人才的需求越来越高，怎样提高

人才的素质？应该具备什么样的知识和能力？笔者运用工商管理理论，结合国内外对工
商管理类人才的需求状况，探讨并总结了我国工商管理类人才所应具备的能力和素质。

关

键

词

：

工

商

管

理

   

能力

  

素质

一

、

工

商

管

理

人

才

应

具

备

的

思

想

道

德

素

质

① 要有高尚的道德品质。市场经济越发达，对人的道德品质修养的要求也就越高，21 世

“

纪的工商管理类人才，必须具备 国际意识(包括国际理解意识、相互依存意识、和平发
展意识、国际竞争意识)”，培养关心地球、关心人类；适应变化、创造未来；公平竞争、
互爱合作；自尊自爱、自信自强的国际态度，具有深厚的人文精神和强烈的社会责任感

和

历

史

使

命

感

。

② 要具有商业道德。商业道德，是商业领域中每个人都必须具有的基本道德。这不仅涉

及到人与人之间的相处，更关系到社会的进一步发展。对于将要步入商业领域的工商管
理

类

人

才

，

这

一

点

尤

为

重

要

。

二

、

工

商

管

理

人

才

应

具

备

的

业

务

素

质

① 具有适应终身教育要求，独立自主获取知识的能力。学习不是一次性的，而是要持续

一生的；学习不仅是掌握知识，更主要的是学会学习。工商管理类人才必须具备独立自
主

、

积

极

获

取

知

识

的

能

力

。

② 具有信息能力。随着社会信息化的发展，信息对人类的生存起着至关重要的作用。对
于企业而言，信息成为决定一个企业竞争力大小的关键因素。工商管理类人才必须具有

信息观念，具有获取和评价信息的能力，组织和保持信息的能力，传译和交流信息的能
力，使用计算机处理信息的能力，具有信息道德，从而使信息发挥出最大的优势。

③

•

“

具有创新思维和创新能力。美国管理学家彼得 德鲁克说 管理学及其在实践中的一个

”

重要进步是他们现在都包含着企业家精神和创新。 在当今市场急剧变化下，创新已成为

企业发展的关键，成为企业领导者的重要职能。中国企业正在从计划经济向市场经济转
轨，管理类人才对于市场经济环境下如何经营企业，经验欠缺。尽管可以借鉴国外的先

进管理经验，但是各国的国情是有差异的。在这种情况下，管理创新尤为重要。一方面

“

对根源于我国自身的管理经验不断创新，另一方面对引进的国外先进管理经验进行 本土

”

化 ，使之适应我国企业的发展。于是，这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创
新

意

识

和

创

新

能

力

。

④ 合作与沟通能力。在经济一体化的今天，人们的活动领域、交往范围、生存空间日益
增大。人与人之间的沟通，国际间的交流与合作十分普遍。工商管理类人才必须具有较

强的书面或口头言语表达能力，熟练掌握外语技巧以及与人交往沟通的技巧，具备在不
同的文化背景下，进行合作的能力。从而能在经营管理和社会活动中有效地展开工作。

⑤ 经营管理能力。在复杂多变的经济环境中，工商管理类人才应具备有效地开展经营活
动的能力。主要包括:有效管理社会化大生产的能力，决策应变能力，发现并解决问题的
能 力 ， 分 析 市 场 机 会 的 力 ， 协 调 企 业 内 部 关 系 的 能 力 ， 进 行 经 济 核 算 的 能 力 。
⑥ 适应社会变革的能力。信息时代的到来，使得未来世界的生产方式、社会结构都会发