“

十招管理要诀降服 80

”

后

　　很多企业 CEO

“

常抱怨： 真搞不懂 80 后的员工怎么回事，我们对他们已

经够忍让的了!对他们好也不是，不好也不是!他们要求一箩筐，但做起事来却
懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”

　　用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们，难!

　　很多企业 CEO

“

常抱怨： 真搞不懂 80 后的员工怎么回事，我们对他们已

经够忍让的了!对他们好也不是，不好也不是!他们要求一箩筐，但做起事来却
懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”而 80

“

后员工则抱怨： 为什么领

导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那，干完还
不满意，这不简直把我当活驴使吗?”

“

　　 要管理好 80 后员工，想用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造

”

“

他们，我觉得的确很难。 海信集团副总裁王志浩在接受采访时说， 因此，我
们一要尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉;二要建立企业经理人制度

”

和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。

　　CEO 亟待三个转变

“

　　万科有高层曾感叹： 遇到 80 后，我十几年的管理经验要清零了!”有些
企业管理者开始患上 80 后管理恐惧症。因此，为适应 80 后员工的个性化发展
需要，企业 CEO 及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向，否则就会成为
管理障碍。

　　领导魅力当先。80 后员工反感喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，
他们需要尊重、关怀和真诚。海尔集团 CEO

“

张瑞敏说： 对 80 后员工要更多地

采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性的管理方式，管理者也要努力

”

成为一个具有号召力的领导者。 因此，管理者需要改变传统的管理观念和领
导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理
者。

　　淡化等级观念。80 后员工有很强的自尊心，而且一碰就可能导致彼此关
系僵化甚至离职。因此，管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式领

“

”

导方式，可采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行 称谓无总 ，
规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款
50~100 元。联想推行这种亲情文化，就是要打破上下级的等级味道，营造出
彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和
行为上能不能真正作出改变。

　　抛开成见。管理者对 80 后员工已有很多成见，如不能吃苦、眼高手低、合
作性差等。而 80

“

后员工则埋怨： 为什么没幸遇到能懂我的上司?”因此，卡内