据统计，中国民营企业的员工流动率接近 50%，而有一

些民营企业的员工流失率竟达到了 70%。民营企业因其机制
灵活、有较大的经营自主权，因而在人员招聘、工资体系、员
工辞退等方面均有较大的灵活性，使它在获取和拥有优质人

力资源上比国有企业有更大的优势，但在这种优势下，也隐

藏着一些问题。比如，有的管理者不在乎员工的高流失率，不
计算员工流失造成的人力成本的增加以及因此带来的其他

深远的负面影响。员工高比例流失，不仅带走了商业、技术秘
密，带走了客户，使企业蒙受直接经济损失，而且，增加企业

人力重置成本，影响工作的连续性和工作质量，也影响在职

员工的稳定性和效忠心。如不加以控制，最终将影响企业持
续发展的潜力和竞争力。本文试图就这一问题产生的原因及
其管理对策作些探讨。

一、中国民营企业员工流失的现状及危害原因

分析

近年来，随着市场经济的发展，各种企业人才流失严重。

这种情况的出现，

严重削弱了企业竞争力。

企业缺乏明确的发展目标，或因经济环境的不稳定，企

业本身技术、资金、人力的缺乏，产品的不对路等诸多因素，
使员工感到本单位没有发展前途，没有安全感。企业内部管
理混乱、缺乏基本的管理制度，导致员工无所适从，不知道应
该怎么做才符合企业的要求，即使努力工作，也难以获得认

可。缺乏职业安全感，个别企业薪酬结构不合理，工作标准过
高，也都不同程度地导致员工跳槽，但整合起来，造成员工高

流失率的主要原因的企业在管理上的不到位，或者说企业对

人力资源管理的环节及管理质量都有待改进。

二、中国民营企业员工流失的原因分析

如何扭转人才流失的不利局面，是事关企业生死存亡、

亟待解决的一个重大问题。根据调查分析，近年来民营企业
员工流失的原因主要有以下几点：

1.人才流失对企业的危害。 人才流失带给企业的危害，

是和其离职前在企业肩负的责任相对应的。管理人员的离
职，带给企业的是经营理念的中断、团队不稳甚至是管理层
的瘫痪。销售人员的离职，带给企业的是商业机密的外泄和
市场份额的流失。技术人员的流失是企业核心技术的流失和
在研发项目的中断或夭折。同时，人才流失到同行或竞争对
手方面，对企业的危害更是致命的。核心技术和商业机密尽
失，市场被对手所侵占，企业因此在和对手的竞争中失去优

势。 对公司员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不
可低估的。人才离职的“示范”作用，会使企业员工心态不稳、
士气低落，工作效率下降。这个时候，如果企业的人力资源管
理存在缺陷，员工平时情绪积累较严重，就有可能发生员工

集体离职潮，

祸及企业全面。 企业经济上的损失也是不可避

免的。离职人员的招聘成本、培训费用、薪酬维持费用等以及
人才重置成本，

是企业必须承受的。国外的研究表明，在人才

流失后，重新招聘和培训人员替代，其费用是维持原人才所

需薪酬额的 2.8 倍以上。

2.工作职责设计不合理、

负担过重，

使人难以承受。多数

民营企业存在超时或超强度劳动问题，计件制工人按工作量

付酬，而一些技术和管理岗位的员工加班，则常常是象征性

地发一些加班工资，或不发加班工资。员工的劳动强度远比
一般国有企业大。这主要缘于企业对各岗位的工作职责设计
缺乏科学依据，员工工作职责分配不合理，工作边界不清晰，

人为地加大了工作强度。即便在经济上有一定补偿，但长此
以往，员工身体难以承受必然选择离开。

3.处罚严重、

工作压力大。民营企业在管理状态上大致有

两种情况：一种太缺乏有效管理；

另一种则是制度化管理。缺

乏制度的企业处罚是随机的，制度健全的企业，其制度条款

收稿日期：2011- 06- 10
作者简介：张道金（1980-），男，河南泌阳人，党支部书记，从事人力资源管理研究。

中国民营企业员工流失的原因及对策分析

张 道 金

（郑州科技学院，

郑州 450064）

摘

要：分析了中国民营企业员工流失的现状及原因，并对中国民营企业员工的流失提出了应对策略：建立现代

企业制度，

完善企业内部管理；建立有效的激励机制；

树立

“以人为本”

的企业文化精神；为企业员工提供必要的发展空

间和成长机会；重视与员工沟通和人际关系的改善；建立民营企业人才流失预警机制等。

关键词：

民营企业；

员工流失；

流失管理；应对策略

中图分类号：F276.5

文献标志码：A

文章编号：1673- 291X（2011）24- 0220- 02

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