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如何应对员工 偷懒 问题

  
    员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题，如何正确应对这一问题对于 管理者§

来说的确不是一件很轻松的事情。如果为了防止个别员工的偷懒行为而一味严格管理制度，

不断加大对偷懒行为的惩罚力度，很容易将所有员工都置于不信任的地位上去，从而使

那些努力工作的员工产生心理上的压力和委屈。如果对偷懒行为听之任之，而不去处理，

 

不仅会降低管理者的威信，而且容易使偷懒行为不断蔓延，直至真的无法收拾。

既然加大惩罚力度，杀鸡给猴看不行，听之任之，不作处理也不行，那么到底如何应对

员工的偷懒问题呢？下面我们作一个简单的分析与说明。

    员工的偷懒问题主要表现为不干事或干事效率低下，但并不是所有的员工不干事或干

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事效率低下的现象都是 偷懒 所引起的。一般来说，员工的不干事或少干事可能有几种情

况，一是不会干；二是不敢干；三是不愿干；四是不能干；五是干不了。

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不会干 是指员工对所要干的事情缺乏最起码的认知，根本无从下手。产生这种现象

的主要原因来自于两个方面，首先可能是员工基本素质低下，不能胜任所干工作；其次

可能是安排工作的管理人员对员工的专业及特长把握不准确，使所安排工作与员工专业

及特长之间产生严重的错位，从而使员工对所接受工作无从下手。要解决这一问题，就要

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求我们的管理人员及相关部门在进行岗位设计、人员定位的时候，一定要坚持 把合适的

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人放在合适的岗位上 的原则，同时要采取各种方式积极引导、帮助员工提高自身素质及

宽范围工作的能力。

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不敢干 是指员工对所要干的事情存在某种顾虑，而不敢放手去干。产生这种情况的

主要原因，一可能是员工对自己的能力缺乏信心；二可能是因为企业内部责、权配置相对

模糊，员工害怕自己承担责任或因所干工作而得罪其他人。要解决这一问题，首先必须理

顺企业内部的权、责关系，明确每一类工作的责、权部门与责、权人，同时企业管理者也要

采取各种方式增强员工的自信心、提高员工的基本素质与工作能力。

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不愿干 是指员工虽然对所要做的工作比较熟悉，干起来也是得心应手，但由于某方

面的原因而不愿意去干。产生这种情况的原因是多方面的，其中最主要的一点是由于员工

在心理上对企业、企业的某些方面、领导或其它员工存在一定程度的不满情绪，从而出现

行动上的消极怠工。针对这一问题，管理者一定要通过与员工的沟通与交流，了解员工不

良情绪及消极思想的根源。如的确是员工之外的不合理因素造成了员工的不满情绪，一定