3  科龙塑造企业文化 
  

当科龙高层意识到文化的作用井作出战略部署的时候，作者有幸参与了

全过程，与科龙 1．2

“

”

“

万个员工一起 耕心 ，科龙把这一工程命名为 万龙耕

”

 

心 ，其用心良苦可见一斑。
    3．1  “

”

 

万龙耕心 工程的日标

    ■要塑造一种优秀的企业文化，发挥企业文化的辐射力和亲切力，以此来

 

统一员工的思想行为，以增强企业的凝聚力和战斗力。
    ■通过策划并实施系列活动，使科龙 1．2 万名员工，要全贝参与到企业
文化塑造工程中去，明确企业发展战略及发展方面，为科龙的二次创业创造

 

辉煌的业绩做好准备。
    3.2.1  

 

第一阶段：经营文化明确化

    

 

■文化观念沟通。

    目的：赋予全体职工使命感并活络整个计划，加强企业文化深度认知，将

 

企业文化效果延续扩大。
    

 

项目：①成立推行委员会，由总裁亲任推耍会主任。

    

 

②企业文化训练课程，由推行委员会共识教仃训练。

    3.2.2  

 

文化战略沟通

 

目的：集团营运调查与研讨活动相结合，让企业文化共识达至巅峰。

    项目：①定性定点调查。包括最高领导阶层个别访谈；②文化研讨营活动，

 

进行三天两夜文化研讨营。
    

 

■经营文化定位。

    目的：以集团文化完成指标。将企业文化策略的结论归纳与分析后，以文字

 

建立共识与了解。
    项目：①经营文化策略建议书。内容为文化策略结论报告。②经营文化策略

 

定位。内容为企业文化策略指标报告。
    3.2.3  

 

第二阶段：企业文化深植化

    日的：借宣传活动等载体将企业文化灌输给每一位企业员工，成为全员共

 

同遵守和奉行的价值观念、基本信条和行为准则。
    

 

■企业文化制定。

    ■企业文化宣传。
    

 

■企业文化推广。

    3．2．4  

 

第三阶段：精神文化共识化

    

 

■行为规范。

    

 

行为规范建立：

    目的：除了藉由视觉革新之外，更以人为出发点，革除职工不良习惯，建
立优质行为规范，创造企业新风气。
    

 

教育训练建立：

    

 

①建立教育训练制度，包括全体职工教育训练制度拟定。

    

 

②教育训练手册，将教育训练制定成标准手册。

    

 

■组织管理气氛。

    目的：通过组织管理原则的建立，使管理规范化、统化。
    3.2.5 

 

第四阶段：企业文化推广化