15 个教 HR 做好人力资源工作技巧

技巧之一：选一个好老板

越来越重视人力资源工作，但也有一部分老板思想落后，文化素质低，固执，不愿意接
受新鲜事物，如果遇到这样的老板，建议你不要在浪费时间，赶快另谋高就，不然只有

“

两种结果，一是到企业倒闭你才走，一种等到老板改变过来，你的青春也不在了。 江山

”

易改，本性难移 。

从前，有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，但不会游泳。于是，它爬

“

到青蛙面前央求道： 劳驾，青蛙先生，你能驮着我过池塘吗?”“

”

我当然能。 青蛙回答。

“

”“

但在目前情况下，我必须拒绝，因为你可能在我游泳时蜇我。 可我为什么要这样做

呢?”

“

”

蝎子反问。 蜇你对我毫无好处，因为你死了我就会沉没。 青蛙虽然知道蝎子是多

么狠毒，但又觉得它说得也有道理。青蛙想，也许蝎子这一次会收起毒刺，于是就同意
了。蝎子爬到青蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时，蝎子突破弯起

“

尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道： 你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处，

”“

”

“

因为我死了你就会沉没。 我知道。 蝎子一面下沉一面说。 但我是蝎子，我必须蜇你。

”

这是我的天性。

“

”

俗话说： 江山易改，本性难移。 每个人各有自己的优缺点，独特的思维方式和交往风

格。作为一个优秀的管理者应该意识到：改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试
图消除这些弊端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺点，并力图帮

助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
技巧之二：做事之前先做人

在很多企业里，人力资源部门相对独立于其他部门，但实际上人力资源部门所管的事情
都是面向所有员工的，影响到生产、销售、服务以及整个公司，因此开展人力资源工作，

必须得到各部门的支持，HR 经理首先是个关系学家，把你个人当做一个品牌来经营，以

身作则，树立 HR 的良好形象，加强沟通，以取得各部门的支持。

由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处
理好各方面的工作关系：处理好与上司、部下、同事、内外关系，以及全局与局部、管

理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求 HR 做事之前要先

做人。

“

”

人力资源经理的职位职责，可以用 两个一种 来概括，即：创造一种环境，使员工能够
自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍，为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创

造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，
创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍，是要根据企业经营

战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力
的高效精兵队伍。

技巧之三：培训老板
不管老板是如何，一定还需要不断进步，要培训老板。有几种方式：
1、与老板多沟通，经常宣传人力资源理念，推销各种方案。老板要接受各种方案也有一

个过程，在跟老板沟通先为以后各个方案的实施作准备。
2、提供各种老板参加内、外部培训的机会，让老板学习。
3、引进一些咨询顾问或培训师，与老板沟通。)

4、开展各项活动，让老板参加。逐渐改变老板的意识，支持人力资源工作。

技巧之四：走群众路线

任何方案、制度的制定必须广泛征求意见，我想如果你主动谦虚一点，大家都愿意参与，
别人也会感到被尊重，不存在逆反心理，同时也为你的制度作一次宣传，自然制度执行

起来就顺畅多，中国人有一个特点，在制定制度时大家都没意见，但在实施制度时个个
意见纷纷，所以必须沟通到位。

人力资源经理需要清醒地面对这个事实：工作对人而言，已越来越成为一种重要的生活
方式，而不再是单纯意义上的谋生手段;工作也不再与个人生活相分离，所有人员都一样，

工作不快乐，生活也不会很幸福。现在，人力资源工作的核心价值之一，是调动员工的
积极主动性;而人力资源经理所面对的员工群体越来越复杂，他们来自不同时代、不同年

龄段、不同家庭背景、不同生活环境，他们拥有多元化的价值观。可以想象，如果人力
资源经理不了解人力资源制度的作用对象――员工，不了解他们期望从工作中获取什么、

期望工作给他们的生活带来什么，不了解他们看重或关注什么、关心或担心什么，人力

“

” “

”

资源制度就必定 有眼无珠 、 无的放矢 ，所以必须走群众路线。

技巧之五：要入行
人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作，熟悉各项业务流程，了解隐