如何提高面试到场率？
 

现在好多公司面临着在通知求职者前来参加面试的时候，候选人答应后却没能在约定的
时间前来，给企业的招聘工作造成了一定的影响，据分析主要是因为以下几个方面的原

因：

1.企业没有在电话中与求职者进行较充分交流而仅仅是电话通知求职者前来参加面试。

其实，电话通知的时候可以与求职者有一定的沟通也可以称作是电话面试，不仅可以让

求职者更了解企业，增加企业对其的吸引力，而且企业可以对求职者进行初步的面试，
可以了解求职者是否适合企业。如果不适合，也避免了浪费双方的时间。

2.求职者个人的问题。很多求职者在找工作的时候有一定的盲目性，所以投递简历并不

一定了解企业，企业给他们电话的时候，他们可能根本不记得是否给该企业投递过简历 。
对于陌生的电话，他们为了获得更多的机会，就先口头答应了企业。事后再考虑或者了

解了其他情况可能就最终放弃了。而每个人都不想面对拒绝的尴尬，所以就选择了毫无
反应的不参加面试。而大多数企业也因为他们的这样的态度不再联系他们。

建议改进方式：

1.电话接通后，首先专业的介绍自己是 XX 公司的人力资源部的 XX，再询问对方是否方

便通电话。因为有些时候他们正在上班，甚至就在老板或者客户的跟前，他们根本无法
和企业真实交流，可能直接拒绝企业的面试通知。

2.电话结束前告诉求职者电话结束后会立即给求职者发一封电邮，这封电邮的内容包括

简单公司介绍，详细的职位信息，具体面试时间和地点，甚至可以包括乘坐何种交通工
具到哪一站下车会更加方便，联系电话和招聘负责人（邮件可以是写好的标准邮件）。

电话结束之后 95％的求职者会去看邮件详细了解邮件内容。如果有异议，会直接回复邮

件，避免了电话拒绝的尴尬。

3.告诉求职者，企业安排面试要花很多时间和精力，要求求职者如果有事情不能参加，

请提前通知企业，企业可以与他们再约时间进行面试。企业对他们不能到场参加面试表
示理解，求职者也会为企业着想。

4.如果可能，请尽可能安排两到三个面试时间，由求职者选择自己方便的时间。现在越

来越多的求职者属于在职找工作，所以工作时间他们很可能无法请假的，如果安排在一
个他们不方便的时间，企业可能因此错过一个合适的人选。安排多个时间，他们会安排

工作，选择自己方便的时间来参加企业的面试。

5.对于较为重要的或者属于紧缺人才的候选人，在与候选人约好的面试时间之前 3 个小

时，可以把公司名称、面试时间、具体地点以及如何乘坐交通工具以短信的形式发送到

候选人的手机上再次提醒求职者。这会让求职者感到企业非常具有人性化，注重细节，
对于中高端人才面试到场率可能会大大提高！

以上很多建议看起来都是企业在迁就求职者，但是实际上企业可以从中获得很大利益。

一、企业在安排面试时候，到场率会大幅提高，提高了办公效率。二、专业的态度，给
求职者留下良好的印象。哪怕面试不成功，作为同行也可能成为企业的合作伙伴。三、

获得尽可能多的优秀候选人来参加面试，企业只要比其他企业做的好那么一点，就能在
人才竞争中获得优势。