管理极其决策第二十二辑

　　信息时代的管理

　　上部

　　今天，全球化的竞争压力使那些 70 年代的企业显得十分渺小。我们生活在一个发生着

深刻变化的时代。企业的破产率正在上升。竞争已发展为全球化，十分残酷。90 年代的企业必须对自身进

行再建，否则它们将会消失得无影无踪。

　　1、生存下来的企业是那些不断继续学习的企业。学习必须涉及所有员工，要在任何时

间、任何层次上进行。经过设计，一个组织和它的系统必须能够鼓励和优化学习过程。

　　最成功的企业是那些在各种可能的方式下学习、并将所学最佳运用的企业，不断更新和

强化的知识是竞争优势的基本源泉。

　　知识时代的企业必须不断学习。大多数知识可以被复制。只有一小部分知识可以被有关

专利或著作权的法律所保护。企业以极快的速度学习着做竞争对手所做的事情。保持领先的唯一办法就是比
对手更快、更好地学习。

　　没有共享地知识才是力量。没有共享地知识可以使个体充满力量。每一个人都有知识并

不能转化为力量。

　　一个企业应该运用所有它能够收集到的知识。如果这种知识没有与其他企业共享，它就

能够提供独特的优势。然而，它必须在企业内充分共享。

“

”

　　作为极少的例外，知识产权可以保护很少的企业知识。大多数知识会泄露到其他企

业；因此只有创新知识的学习才能提供最基本的竞争优势。

“

”

　　比你的竞争对手更快学习的能力可能是唯一的持久竞争优势。

、

如果再建一项业务需要几年的时间，并且具有较大的失败可能性，那么开办可以快速行动的

新的子公司或分支机构可能是聪明的。它们将是新世界的企业，避免了缓慢、不灵活的旧世界的结构。每一

位总裁（CEO）都必须问一个问题：我们应该再建，还是应该重新开始？最好的办法是像苹果树一样培育新

的枝条，剪去老的枝条。

　　3、授权需要领导，领导者必须在如何尽可能有效地工作方面花时间训练。对那些没有

必要技能的人授权是没有意义的（但这种情况经常发生）。
当人们对自己能够完美地从事工作感到有信心时，他们才会感到被授予的权力。

　　4、在现代社会中，财富创造的增加并不是因为人们工作的努力，而是因为人们工作得

很聪明。

　　5、为了使贡献最大化，人们需要在工作中投入能量和热情。个人的能力是由意义和兴

奋引起的。当人们相信所做的工作有意义时，就会投入能量。当工作使他们感到兴奋时，他们可以工作得非

常努力。

　　6、成功来自比对手更灵活的市场需求反应；企业必须是动态的；我们需要突破性的思

想，需要一系列新产品和新思想；必须鼓励人们尝试新的
。然尔，没有控制的不断转变不可能产生技能和卓越。

　　为了取得成功，一个企业必须（1）擅长于某事。它必须不断地改进，直到超过大多数