如何成为一名优秀的商务顾问

主要内容：商务顾问容易犯的 14 个错误

          成功销售的必备条件

          目标客户范围

          销售技巧的基础

          商务顾问的自我发展

          成功商务顾问的 10 大特征

1、 商务顾问容易犯的 14 个错误

1、 没有真正懂得什么是营销？也不明白营销什么（不懂销售什么产品给客户）？

2、 害怕失败，害怕拒绝，不去接受拒绝，自信心不足，激情不够，有气馁心理（反正未到帐，做的

差无所谓）；

3、 希望人由事态发展，对成功抱有过大希望，未仔细分析每一个客户，把主动精力放在了几个客户

上，缺少开发新客户的意识，老是死守几个客户。判断客户的能力比较差，对客户期望过高，太

相信客户的话。有些客户已经没用了但商务顾问还去见，花时间。打电话听说客户要做网站，一时

兴奋忘记问客户最基本的情况（如何时做，花多少钱做等）；

4、 说的太多，听得太少，不重视细节，对客户说了不该说的话，自己说的越多错误就越多（未认真

听客户所说的每一个细节，未抓住客户把柄反而被客户抓住了很多漏洞）；

5、 不知道何时成交；不知道如何成交；

6、 产品不熟练，对公司的产品和相关服务不清楚；

7、 不及时跟进客户；不愿花时间收集客户的资料，资料找的不多；

8、 有懒惰情绪，无责任感，进取心不强，自觉性不高，勤奋不够；

9、 满足现状，骄傲自满。取得一点小成绩就有点骄傲，要始终记住现在的成功只是暂时的不失败；

10、效率低，方法陈旧，心态不好，无创新精神，缺乏变，学习能力差。超前意识差，老是跟在别人

后面；

11、不善于和别人合作，不喜欢和同事交流；

12、不懂得去观察，思考，总结；

13、缺少霸气，表现能力差，说话不够圆滑；

14、客户的售前和售后服务做的差，商务顾问只看到眼前利益，不为以后着想，不挖掘老客户的潜力。

二、成功销售产品的必备条件

1

        

、了解自己的企业；

2

      

、了解本公司的产品和服务；

3、了解客户以及客户的需求；

4

    

、了解我们的竞争对手；

5

          

、了解客户的竞争对手；

6、能够较好的解决客户提出的问题。