莱邦企业管理系统解决方案

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、 企业系统概述

莱邦企业管理系统通过 Internet 实现企业的内部行为控制、企业管理以及企业与客

户之间的物流、信息流、资金流的交互、管理。企业的决策者或管理人员通过企业管理系统

帮助动态掌握全国范围的销售渠道的销售情况、库存情况与计划完成情况，对分销机构进

行合理资源分配，保证企业的产品以最快的速度、最好的价格销售出去。同时可以准确预

算和控制各地办事处的费用支出，及时回收各级代理商、经销商的应收账款。

售后服务作为整个营销体系中的重要组成部分，售后服务管理系统是集产品咨询、售

后服务、市场推广于一体的综合性系统，采用先进的计算机数据通讯技术，达到信息的实

时性。将利用售后服务系统建立高效的售后服务体系，快速、准确响应客户的需求，从而

提高服务水平，增强客户的忠诚度。

采用市场企业管理系统及售后服务管理使企业能够迅速掌握市场信息并对市场需求

的变化做出反应，从而增进了公司与办事处、经销商、代理商及客户间的联系，以最快的

反应速度、最低的成本、个性化的产品与服务，最大程度地缩短了整体分销、售后服务的业

务流程，节省了时间和费用,最大程度满足客户的需求；利用综合分析系统对企业管理系

统和售后服务系统中的相关数据进行分析，为企业管理层制定下一步销售策略与销售计

划提供帮助，为企业在激烈的市场竞争中掌握主动提供有力的帮助。

2  

、 企业管理问题与方法

1.

许多企业的客户资源分散地掌握在销售员手里，销售员跳槽带走客户。造成企业对客

户的管理失控，特别是跨地区销售企业，销售机构分散各地，对客户资源的管理更是力

不从心。

方法：客户资料通过企业系统统一管理，若出现业务员跳槽的情况，也不会带走客户的

资料，同时他与客户联系过程、销售记录等相关信息，系统中可以随时了解到。

2.

营销总监及销售经理不知道销售员在做什么，也难以了解对客户的跟进情况和其他

工作做得怎么样。销售员在销售活动中得不到及时的指导，销售经理想帮助也无从下手。

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