管理的基模与流程-----管理杂谈

在国家或企业管理中，主要由文化、流程和制度形成的基本管理模式，简称叫

基模。

由工作程序、生产程序、购销程序、管理程序等等组成的程序序列，并形成各自

的闭环系统，叫流程。再进一步说，流程是国家或企业管理的标准的运行过程，

因为它具有无法停止的动态运行特点，所以，人们常常把这种程序运作叫流

程。

规范性的制度规则，叫制度文化。可以唤醒人们自觉追求或遵循的文化，叫精

神文化。

人们能够自觉追求或遵循的精神文化，是活的精神文化，但如果不能唤醒人

们的自觉追求或遵循，是死的精神文化。我之所以说它是死的精神文化而不说

没有精神文化，其原因就是，在文字中这种精神文化是存在的，但在人们的

心灵中它却死亡了。

精神文化具有精神的激励性、抚慰性、蓝图性和凝聚性等特点，所以，人们常

常把精神文化称之为国家或企业的灵魂。

基模中的另一个重要东西，叫战略。

战略由战略决策和战略管理两部分构成。战略决策体现了一个国家或企业的两

部分内容：

------国家或企业意志

------国家或企业发展目标

而战略管理就是把国家或企业意志和发展目标转化为现实的方法。

维系流程正常运行的是标准规矩，也既是制度。