background image

1

 

 

 

1

In this example, the objective of the project was to create a process for taking the 
company goals and performance drivers down to employee actionable levels.  
Senior leadership of the organization set the overall goals. We helped the company 
determine the “performance driver value trees” for their business units and support 
functions.  The next step was to determine who in the organization was accountable 
for the achievement of which of the goals and objectives.
Rather than decide from oversight level, goal setting workshops were used in which 
employees were given a process and tools for identifying which business drivers 
they had some impact on.  Employees then identified their action steps and 
individual and team goals related to the overall goals.

This process was powerful because:
 employees took ownership of the process and goals
 they had greater line of sight between their individual and team goals and the 
overall company goals
 employees understood how their actions created value in the organization
 ultimately there was greater coordination of activities, integration of efforts and 
less blaming of others across functions because employees had a fundamentally 
greater appreciation of the interdependencies of activities.