你说：三大既有绩效考核模式和面向流程的绩效考核如何配合使用？

　　我说：克服部门鸿沟，促成跨部门协作。

——

　　关于三大既有绩效考核模式

关键绩效指标、平衡计分卡（BSC）和经济增加

值（EVA），这里简要介绍一下（见图 1）。

图 1 三大既有绩效考核模式（KPI/BSC/EVA）

　　在企业和市场发展的不同阶段，应分别采取不同的绩效管理策略和方法（见图

2）。

　　KPI

 

：适用于操作控制 / 

 

计划导向 / 开拓扩展期，单一、统一的业务结构。

　　BSC

 

：适用于战略控制 / 

 

计划与结果相结合 / 战略转型期，一元向多元转变的阶

段。

　　EVA

 

：适用于财务控制 / 

 

结果导向 / 行业成熟期，多元业务结构，着重成本管理。

　　即使在同一个组织内，也应根据实际情况，采取不同层级相适应的绩效管理体