绩效管理的十大困扰（全集）

　　许多企业都在实施绩效管理，希望以此让企业取得更好的绩效。但是，实施下来

多数都比较失望，因为他们深切体会到，要想让绩效管理获得成功实在不易！

我们曾对超过 5000 人的职业经理人做过调查（80%是人力资源干部，20%的是其它管

理人员）。当时采用的是开放式的调查方式，调查结果显示，他们工作中最大的困扰，

“

”

“

”

最难做的工作，几乎都是 绩效考评 ，而紧接其后的是 制定激励性薪酬方案 。

另外还有一个针对美国的 1320 名的高层管理者的调查：仅只有 15%的管理者确信，

他们企业的业绩评估体系很好的帮他们实现了经营目标。尽管美国企业的总体管理水

平比中国高，但从这个比例看出，也不是说所有的美国企业管理都好。并且，调查结

果还显示，有多达 43%的管理者认为，他们的评估体系运作不良，成效不佳。

所以，我们说，不仅是咱中国企业觉得绩效管理难，美国企业也同样觉得难。那么，

绩效管理为什么难？是什么因素导致我们的绩效管理搞不好？又是什么东西在困扰着

我们？

根据多年企业管理顾问和管理培训经验，我们总结出绩效管理的十大困扰。也正是这

十大困扰导致绩效管理的失败。

 

第一大困扰：绩效考评不考评绩效；

 

　　绩效考核到底应该考核什么东西？我这里有一个案例讲给大家听听：

　　景兴达电子公司是我的一个客户，半年前，决定实施绩效考评，并采用浮动工资

“

制，浮动工资的多少依据绩效考评结果发放。他们整个公司根据不同的岗位分成 管理

”

人员，技术人员，业务人员 三大类。三类人员分别使用三张不同的绩效考评表，每一

张绩效考评表都包含三大方面的指标：工作态度、工作能力、工作绩效，每月考评一次。

在第一次绩效考评的那几天，由于指标无法客观衡量，很多人都不知道如何打分，考