我们现在的企业管理培训、公开课，甚至是 MBA 教育、企业大学，究其实不过是在用一种 1908 年的产品、
1959 年的战略来教育管理者，现在，企业管理培训已经进入第三代――以员工的差异化需求为中心的整
合培训。

第三代管理培训模式――

——以员工为中心的差异化整合培训

一、管理培训的误区

、应急式救火培训

　　国内企业的培训问题很多，大多数中小型公司都是应急式培训，85%的培训是临时
决定的，随意性很大。当他们在管理上出现了群体问题、业绩较长时间不景气的情况下，
才想到把希望临时寄托在培训上，所以很多公司会对你说：我们忙得哪有时间搞培训？
可是等到你有时间时，你的员工未必有时间和心态来学习了。中大型公司都会有系统的年
度培训计划和长期的企业培训规划。

2、对培训的意识误区
我们又发现，相当多的管理者对属下管理员总体评价不满意，有很多抱怨，例如欠

缺管理技巧、欠缺执行力、不能有效沟通等，甚至归结于招聘不对路、个人素质低等因素，
他们并不认为可以通过培训来提升，还没有树立起培训意识。

3、对培训效果急于求成
也有较多的管理层对培训的期望过高，认为两三天的培训就应该有大的起色，就能

够解决面临的许多问题。当培训达不到他们的期望时，他们又垂头丧气地否认培训的作用
了。

4、培训体系不能保证投入和产出
大多数企业的培训体系和规划，都无法保证有限的培训投入能产出期望的培训效果。

所以，要在制度、机构、人员、经费、课程、教材、讲师、设备、机制等方面优化或整合企业的

培训体系。

5、管理素质堪忧
中国企业要面临经济一体化、工业化和现代化的新经济时代的到来。市场竞争的激烈、顾

客不断增长的需求、以及大量素质不高的员工，尤其是作为企业中流砥柱的中基层管理者严
重缺乏管理技巧，实在令人担忧。而企业的培训和学习者越来越多的倾向于傻瓜式方法的传
授，对管理的深度和宽度不屑一顾。

、企业培训多以满足内部需求为主

国内企业的培训几乎都是以满足本企业内部需求为主的活动，主要是种子部队内训、

委托培训和合作培训，这就决定了培训层次和效果。国外企业的培训却已经形成产业化、
专业化规模，这也是培训的发展趋势。

7、问题与局限
现有的以固定授课为主的培训方式，由于授课的时间、地点限制，对于工作繁忙的企业

管理者有诸多不便，而且费用较大。其次，现时各种管理培训趁热而来，太多太滥，学术背
景、培训内容和水准也有很大差异。此外，现有的培训方式不过是在用一种 1908 年的产品、
1959 年的战略来教育管理者，针对性不强、学习积极性不高、培训效果欠佳。

二、第一代管理培训――填鸭式

古今中外，数千年的教学活动，都是以老师为中心，以老师为主体，学员被动接受的填

鸭式培训。