从应聘的角度看企业招聘的问题

　  最近因为联系工作的原因，面试了北京几家公司，哈哈，不要笑，其实用人单位

 

在面试我们，我们又何尝不是在面试用人公司呢？

　　总的感觉，一方面几乎所有单位都在说要招优秀人才，都在夸耀自己公司用人机

制如何先进，另一方面却普遍存在招聘人员尤其是面试人员素质太低或者很不专业的

情况。一个招聘人员素质低下的公司，不敢想象这家公司的人才整体素质如何优秀；

一个招聘环节很不专业的公司，很难让人跟人力资源管理如何规范、先进联系起来。

　　或许是因为中国人才太多，一个职位招聘往往会导致应者云集的原因吧，目前企

业对招聘环节普遍存在以下一些问题：

　　第一，对应聘者不够尊重，笔者应聘的基本都是中高层管理岗位尚且如此，而对

于那些没有多少工作经验或者应聘较低职位的人更可想而知。这种尊重不是指最基本

的那种尊重，大多数公司最基本的礼貌常识倒是具备的，我指的是那种内心的、真正

的尊重，或者说招聘人员的优势感太强，其实人员招聘本身是个合作的过程，是个双

赢的机会，作为企业，因为发展需要招聘一些合适的人才，而作为应聘者因为个人发

展或其它原因在寻求一些更合适的职业机会，谈不上谁求谁，谁更牛 B 的问题，说白

了，完全可能你看上我，我还不一定看上你们公司呢？招聘中高级人才尤其如此。但

多数企业的招聘人员不知道是素质较差还是自己应聘时受的委屈的心理逆反（嘿嘿，

终于媳妇熬成婆了，轮到我风光、牛 B 一次的时候了），普遍存在优势感太强，对应

聘者不够尊重的情况。

　　第二，之所以出现对应聘者不够尊重，我想其主因是多数企业对招聘这一人力资

源管理最基础的一环不够重视的原因。招聘环节较之人力资源管理的培训、绩效等环节

而言，确实技术含量较低，但不代表招聘环节不重要，恰恰相反，在笔者看来，招聘

的准备充分与否，招聘环节的专业与否，在一定程度上反映了这家企业人力资源管理

的水准，将直接影响应聘者对企业的印象。从某种意义来说，应聘者应当被看作企业

的客户，招聘就是在向客户推销公司本身这个产品，或许这个客户目前尚不会购买你

的产品，甚至因能力或者其它因素都不构成你的潜在客户，但你永远不要忘记市场营

销的口碑印象，或许暂时没有合作的可能，但你至少应该让应聘者反感公司，反之，

如果你让应聘者反感公司，本身就是一个失败的案例，你也是一个失败的人力资源管