雇佣与社会关系讲义

上一章我们学习了雇佣与经济学，我们简单的回顾一下，主要是从经济

学中成本与收益的角度出发权衡雇主与雇员的关系，以实现和谐有效的雇佣

关系。但在现实社会中，从经济学出发，它只看重企业给力雇员什么东西，而

这种东西更大程度上是金钱，注重的是一种结果，把雇佣关系看做成一种经

济关系。它很少注意过程的东西，比如说薪酬是如何确定和设计的，并且雇佣

关系不仅仅只是一种劳动与薪水之间的交换，有效的人力资源管理的实务更

大程度上还要依赖于过程和象征性的方法，所以说雇佣关系不仅由经济学决

定，同时还要由社会和心理学等力量共同决定，它不仅是一种经济关系，也

是一种有力的社会和心理关系。今天我们就从社会和心理这方面分析一下雇佣

关系，以此来更好的指导人力资源实务。但是社会心理学的内容有很多，我们

不可能全部囊括，在这一章中，我们从认知心理学、社会心理学和社会学中重

点选择几个关键的、对人们的期望形成及认知评价有重要影响的几个社会概念

进行分析分析，在制定有效的人力资源政策方面了解这些也是必要的。

 

 

心理学：锚定 归因和动机

社会心理学：社会比较

社会学：公正

1、锚定和期望

锚定是一个心理学相关定义，指对某一主题不相关的信息对该人的信念及判

断产生影响，即心理污染的一个范畴。根据心理学家研究，个体在形成判断和

理解社会生活意义时，会注意很多的信息的线索和来源。当然这种社会生活也

包括我们所说的雇佣关系。所以说认识员工进行评价和形成工作关系态度时所

用的标准，对了解员工在工作中的满意度是非常有帮助的。

2、归因和动机的心理学

就我个人对书中内容的理解，我总结了这么一个归因过程。心理学家指出，个

体通过关注自己的行为和试图推断自己行为的原因，以此来对自己态度、动机

和行为进行归因，并且这个归因对自己的将要进行什么样的行为又有很大的

影响，也就是自己是否会做出承诺。即归因和自我知觉等这些过程的一个表现

是通过承诺表现出来的。