2011 年 5 月二级人力资源管理师专业能力试卷

               

标 准 答 案 与 评 分 标 准

一、简答题（本题共 3 题，第 1 小题 14 分，第 2 小题 14 分，第 3 小题 16 分，共 44 分）

1、评分标准:P14

（1）企业组织机构内部不协调主要有以下几方面的表现：

                                                 

①各部门间经常出现冲突；

（2 分）

                                                     

②存在过多的委员会；

（2 分）

                     

③高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者；

（2 分）

 

④组织机构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。 （2 分）

（2）组织结构整合的具体对策有：

①如果上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有机构分解的基础上进行，或对原有机构分解

                    

仅作局部调整，重点放在协调措施的改进上；

（3 分）

②如果上述现象非常严重，则应按机构分解的基本原则和要求重新分解机构，在此基础上再作整合。  

（3 分）

2、评分标准：P175

决策竞赛的具体步骤如下：

（1

                 

）竞赛主持人将参赛者分成若干小组，由小组做出最终决策；

（2 分）

（2

                                     

）假定一种需要做出决策的典型情况；

（2 分）

（3）在指定的时间内，要求各参赛小组就营销、研发、人事、生产等方面做出决策；（2 分）
（4

                                   

）裁判收集并记录各参赛组的决策信息；

（2 分）

（5）裁判按照事先确定的标准，测算各决策对公司的影响并反馈给参赛组，让他们重新决策；
                                                                          （2 分）
（6）重复上述的第（4）步、第（5

                       

）步，直至比赛结束；

（2 分）

（7

                                                   

）比赛后召开评比会。

（2 分）

3、评分标准：P360   （每项 2 分，最高 16 分）

   

工资集体协商的主要内容包括：

（1

                                                    

）工资协议的期限；

(2 分)

（2

                              

）工资分配制度、工资标准和工资分配形式；

(2 分)

   （3

                                  

）职工年度平均工资水平及其调整幅度；

(2 分) 

   （4

                                        

）奖金、津贴、补贴等分配办法；

(2 分)

   （5

                                                      

）工资支付办法；

(2 分)

   （6

                                          

）变更、解除工资协议的程序；

(2 分)

   （7

                                                

）工资协议的终止条件；

(2 分)

   （8

                                                

）工资协议的违约责任；

(2 分)

   （9

                                    

）双方认为应当协商约定的其他事项。

(2 分)

二、综合题（本题共 3 题，第 1 小题 16 分，第 2 小题 20 分，第 3 小题 20 分，共 56 分）

1、评分标准：P113

（1）该公司采用的是结构化面试。                                         （2 分）

  

                

卷册二：专业能力部分（企业人力资源管理师 国家职业资格二级）

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