人力资源管理师考试――技能知识点

 

第一章 企业人力资源规划

第1节    

  

组织机构的设置与调整

  

第一单元 组织机构的设置

1、

 

组织机构的类型 （5 种）直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司

组织结构是组织内部各单位之间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协
作的基本形式。影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通，技术特点、经
营战略、管理体制、企业规模和环境变化 6 个方面。
（1） 直线制
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。领导关系按垂直系统建立，
不设专门的职能机构，自上而下形同直线。
优点：1、结构简单、指挥系统清晰统一 2、责权关系明确 3、横向联系少，内部协调容易 4、
信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高
缺点：缺乏专业化分工，经营管理事务依靠少数几个人，要求企业领导人必须是经营管
理全才，尤其市在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力承受的限度，不利于集中
经历研究企业管理的重大问题。因此适用范围有限，只适用于规模较小或业务活动简单、
稳定的企业。
（2） 直线职能制
是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长
（经理）统一指挥职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
特点：1、厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权
范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。2、职能管理部门是厂长
（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务
部门实施指导和监督，因此它与业务部门的关系只能是一种指导关系而非领导关系。
直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的
基础上，引入管理工作专业化的现代企业中适用范围比较广。随着企业规模的进一步扩大，
职能部门也将随之增多，各部门之间的横向联系和协作将变的更加复杂和困难。加上各业
务和职能部门都需要向厂长（经理）请示汇报，使其往往顾及不到企业的重大问题。当设
立管理委员会、完善协调制度等改良措施都解决不了问题时，企业组织结构改革就会倾向
于更多的分权。
（3） 事业部制
也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。

“

事业部制遵循 集中决策,

”

分散经营 的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、

地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在
经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应
的职能部门。总公司主要负责
优点：1、权力下放有利于高层管理人员摆脱日常行政事务，成为决策中心。2、事业部主管
不用事事请示加强了责任感，能够发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。3、事业
部可集中从事某以方面的经营活动提高专业化程度，使企业通过容纳各有特点的事业部 ，
成为大型联合企业。4、事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。
缺点：1、容易机构重叠，管理人员膨胀 2、各事业部由于各自独立，考虑问题容易忽视企
业整体利益。适用于规模大、生产经营业务多样、市场环境差异大，要求适应性强的企业。