如何建立企业的培训课程库

    建立企业的培训课程库，形成企业自己的知识积累和内部培训教材，已成了越来越多
的企业选择。本文从建立企业培训课程库的意义，建立的流程和建立的注意事项等，对该
问题进行了的认真的分析，尤其是对建立培训库的流程，对企业知识的梳理、对关键知识
的提炼，对知识的固化、推广等环节进行了详细的阐述，从而为读者提供了有效的参考和

 

借鉴。
    一、为什么要建立企业的培训课程库

    

——

随着知识经济的到来，企业对培训越来越重视。但培训内容的载体

培训教材却逐

渐成为培训的软肋。在培训教材的选择上，很多企业开始时往往采用社会上流行的培训光
盘、教材等，或者是借助知名公司的培训课程。时间一长，问题随之产生，社会流行的教
材总有些纸上谈兵，隔靴搔痒之感，不能真正解决问题。而知名企业的课程与本企业的情
况有很大出入，不能直接照搬。这样就导致培训学非所用，不能直接带来人员技能的提升
和企业效益的增长，这也是导致培训无用论的重要原因。

    无数事实证明，对企业最有价值的，最能带来人员技能直线提升的培训教材，莫过于
企业自身的经验教训，企业人员从实践中摸索体验出来的智慧总结。这样的培训内容，让
人员感触深，记得牢，用得上。让他们直接站在前人的肩膀上学习工作，不仅促进人员快
速成长，企业也能不断形成自己的知识积累。因此，把人员积累的智慧固化下来，形成企
业内部的培训课程，进而建立企业的知识管理体系就成了越来越多企业的选择。

    英特尔公司在加速新产品开发速度的过程中，发现 60％以上的技术问题其实在别的小

“

”

组的开发经验中早就碰到过而且得到了解决。这启发英特尔建立了一个 最好方法资料库 ，
让每个人都能在此分享其他人的经验。这大幅度减低了问题重复出现的概率，新产品产出
的速度大约提高为过去的两倍。

    但问题是，许多企业并没有形成自己的知识积累。人员的能力经验保留在自己身上，
形成不了公司共同的经验。一个业务能手走了，他的知识经验也随着带走，很多经验窍门
随着失传，其他人员还需要重新花费大量的间精力摸索总结，这样的过程一次次的重复 ，
让企业无法复制以往的成功经验。这种情况，许多企业领导也看在眼里，急在心里，但如
何建立企业的培训课程库，许多企业并没有成熟的经验，感觉无从下手。下面结合一些成
熟企业的做法，谈谈这个问题。

    二、如何建立企业的培训课程库

    建立自己的培训课程库，这对企业来说是一个功在当代，立在千秋的工作。同时，这
个工作也是也是一个涉及企业方方面面的系统工程；需要协调企业各方面资源来完成。因
此，这是个典型的一把手工程，最好需要企业领导出面，成立专门的项目组，把它作为
一个系统性工作来做。这是做好该工作的前提。同时，这还是个长期性工程，需要企业人
员做好长期作战的准备。

    内部课程库的建立流程：由企业成立项目小组，作为整个课程库建立的领导中枢，统
筹协调管理此项工作；然后由项目组对企业的知识分类，甄选企业需要的知识；接着选
择对企业经营有重大影响的关键部门或岗位知识，进行提炼和完善，把提炼过程总结出