“

”

巧解面试过程中的 缺点 难题

面试考察中，有些求职者，尤其是女性，被别人提到自身的缺点，或是不愿触及的问题
时，常会不由自主地摆出防御姿态，甚至反击对方。这是不对的，别忘了，你只是一个候

“

选人，自以为是振振有词地驳倒主考官，只会使你误入过分自信的陷阱，招致 狂妄自

”

“

”

大 的评价。如何化解面试中的 缺点 难题呢？

 

坦然承认 博得认同
如果自己有缺点，最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事，重

“

”

要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。 你为什么留级过一年？ 主考官

“

这样问，你该怎么回答呢？可以这样回答： 我也觉得留级一年很不应该，当时我担任社
团的负责人，全身投入到社团活动上，反而忽略了自己当学生的本分，等我察觉到这个
错误时，我已经留级了。虽然我花在社团的心血，也带给我不少的收获，可是每想到自己

”

因此而留级，就觉得很可耻，我一直都为此事耿耿于怀，更不愿重蹈覆辙。 要很诚实地
承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人，而且会因此认同你的处境，
心存好感地继续听你说下去。

 

消除误会 缩短距离

“

”

有的 缺点 并不是缺点，而是一般意义的误会造成的，这时，你应及时澄清，缩短与对
方心理上造成的差距。一个求职青年出身是高干家庭，他到一个普通公司去求职面试，在

“

介绍自己时说： 我的父亲是高干，但他对我的要求很严格，家中虽有保姆，但洗我自己
的衣服等活，从来不让保姆给我做，而让我亲自动手做，由于我是在这个环境长大的，
什么事情都自己做，也从不依赖父亲的职权，所以，到你们公司，你们受的苦，我都能

……”

吃

这位求职者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关

键点，从自己的父亲对自己的严格要求入手，谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采
取的态度，以至让对方了解自己吃过苦，能吃苦的品质，和用人单位的观点相一致。这样
一来，就缩小了与用人单位的距离，使他们觉得你在各方面都和自己一样。

 

明谈缺点 实论优点

“

有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题： 从事某项工作你有什么

”

“

主要缺点或不足？ 有的考生连连摇头，回答说没有，甚至有人反问： 您说呢？您给我

”

“

指出来好吗？ 等等；有的考生不假思索，脱口而出： 我的缺点就是特散漫，不愿意受

”

纪律约束。或从事某项工作的其它致命缺点，令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗？而
有的人回答却令考官赞叹不已，他们既不掩饰回避也非直接了当，而是联系大学生的共
同弱点（缺乏实践经验、社会阅历较浅等），结合本专业的发展趋势（知识结构不甚合理、
专业知识不足以应对新的挑战等）及个性中的缺憾（如过分追求完美，可能开拓精神不
够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等等），讲讲自己正在克服和能够改正的弱点，

“

谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说： 我很丑

” “

”

可是我很温柔 、 我很笨，但是我更忠于职守 等等，既体现了谦逊好学的美德，也正面
回答了这一难题。心理研究表明，人际交往存在三种状态，一种是权威式、一种是理智式、
一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往，而理智来自于充分准备，深思熟虑，而不
是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理。从辨证的角度看，

“

缺点与优点是相互转化的，前提是正确地认识缺点，实实在在地改正缺点。 横看成岭侧

”

“

”

成峰 ，对缺点本身来讲，有些 缺点 对某些工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，
无论是消除误会，还是坦然承认，都会使消极评价转化为积极的评价。