《促销主管的五种角色》

化妆品代理商品牌队伍中，在促销主管（也有称督导的）的团队管理上会遇到许多困难，
面对不同层次，不同素质，不同性格，不同年龄段的美导，如何做到有效管理，让大家
敬畏有佳，我有五点建议愿与大家共勉。

      一、做家长

     一个好的主管首先要做到把队伍当做一个家庭，主管就是家长，美导就是孩子也是家
庭的组成人员，大家来自四面八方，有家长大家有归属感，能体会到家庭的温暖，无论
遇到什么困难能像家长求援，作为家长心里要时常想着每一个成员，大家的饮食起居，
生活方面上的大小事情多多关注，热语一声春来早，恶言半句三冬寒，你可以骂她，但
是要出于一种爱，要严慈相加，一句叮咛，一句问候，一个关心的电话，一条挂念的信
息，都无疑是它们的动力，工作上多体谅大家，鼓励大家，哪一个人不喜欢自己的家长
呢，除非这个家长不拿她们当成家人。

    二、做朋友

     一个主管要知道自己也是打工者，你的管理权是大家和老板给你的，所有的团队成员
大家在人格是平等的，不可凌驾于大家的头上，更不要不可一世，你的团队是你的战友，
你的朋友，只有放下架子，与大家交心才能获得真实的团队状态，朋友的定义是有话敢
对你说，特别是真心话，要善于当倾听者，多交流多沟通，一个够朋友的主管才是个好
主管。

  三、做老师

        主管无论在任何时候都要做老师，美导入职初期的培训，包括企业文化，工作特点，
产品卖点，销售技巧，工作说明，美导所有的权利义务，还有在工作中大家有不知道不
清楚的要随时随地的教给大家，让大家有所学，要愿为人师，不要保守，做知识的传播
者，大家不会忘记你的帮助的，工作中大家也就更服气。

  四、做裁判

        这一点主要是敢于承担主管的责任，敢于说实话，敢于批评，还要公平公正公开，
工作分配，奖惩分配，休假分配，任务分配，有话明着说，不背后说人，而且是对事不
对人，没有任何远近私弊，否则大家就会感觉不公平，有人有怨气，就会严重影响工作
积极性，当然绝对的公平不容易做到，但是要做到 95%以上的公平就可以，很少有人吹
毛求疵的。

   五、做司令

      促销主管作为一个小集体的领导人，要有个做领导的样子，从言谈举止，为人处事，
身体力行，以身作则等要有高度，有深度，敢于指挥敢于担担子，从容面对困难，要有