什么是专业序列

  

联想的岗位多种多样，而专业序列就是岗位族群，我们将工作职责相关联、
专业资质要求相同或相近的岗位组合为一个专业序列，如产品管理、渠道销

售、采购、财务、人力资源序列等等，每个专业序列都具有其独特的胜任能力
结构组合和描述。专业序列是跨部门的岗位族群，一个公司专业序列的多少

是由其业务多样性、业务价值链的长短等因素决定的，目前联想的专业序列

 

可以划分为二十个左右。

什么是胜任能力

  

1

 

） 影响一个人工作业绩的因素是多方面的，既包括知识、技能层面，还包

括一个人的态度、思维模式等层面的因素，而且态度往往是影响业绩更深层
更核心的要素，一个人如果不具备知识和技能，但具有积极学习的态度，

那么这些知识和技能一定能够习得，只是不同人因为资质不同习得的速度

“

可能有快有慢。这也就是我们常说的一个人应该既要 Like to do”，又必须
“Able to do”

 

，只有两方面都具备了，才能有高绩效。2  

） 胜任能力就是将圆

满完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用行为方式描述出

来。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人发展和企
业成功极其重要的。胜任能力是从西方发展而来的一个概念，英文叫做
Competency

“

”

，它与我们通常所说的 能力 有所区别，这个能力更多指知识

“

”

和技能，比如 积极进取 按照我们过去的理解可能认为不应该属于能力之

 

列，但按照胜任能力的定义，它却是核心要素之一。3  

） 胜任能力与岗位职

责的关系：我们每一个岗位都有岗位说明书，胜任能力与岗位职责具有密

“

”

“

”

切关系，岗位职责告诉我们 做什么 ，胜任能力则告诉我们 怎么做 。岗位
职责的不同决定了应具备的胜任能力的不同，这种不同可能是能力结构的

不同，也可能是同一能力所要求程度的不同。

胜任能力与招聘/人岗配置

  

       胜任能力模型的呈现形式是行为描述，这些行为对个人和企业成功具

有重要作用，因此也正是我们在招聘中需要寻找的行为。根据不同层级岗位
要求的胜任能力，我们可以有针对性地开发面试问题和笔试题本，设置有

效的问题。同时所有招聘人员都需要有效地掌握行为面试评估方法，在面试
过程中寻找考察应聘者是否具备岗位所要求的关键行为，这种方法不仅应

该为 HR 人员掌握，也应该为负责招聘的业务经理掌握，从而提高招聘的成

功率。
       在有胜任能力体系之前，我们的 HR 和业务经理在面试中也会追踪考察

一个应聘者的行为，只是可能没有系统地掌握行为面试评估的方法。而有研

究表明，没有使用行为面试评估方法招聘，那么面试评价结果与到岗人员