HR,跳槽缘何如此疯狂

    HR 早已不是什么新鲜名词，伴随人力资源管理的风起云涌，HR 也确实在中国火了一
把。但历时几年的考验，让人似乎感觉到，HR 也并非什么救世主，面对深层次的问题与
矛盾仍是束手无策，本是炙手可热的行当，如今也危机四伏。从事 HR 工作的人员，业内

“

流行这么一句话： 准备好了吗？如果你想从事 HR ”

！ 这是缘何？

    今年 9 至 10 月，中国人力资源开发网连同新浪、搜狐、千龙、金羊、新华网、人民网、东方
网、上海热线、广州视窗等 20 家知名网站进行了一项 HR 薪酬状况调查，其中有关 HR 工
作者的稳定性调查，确实让人捏了一把汗。
    报告显示，16.07%的 HR 打算年内跳槽；68.93%的 HR 正在观望；只有 15%的 HR 选择
不动，呆在现有单位老老实实做事。打算跳槽与正在观望二项指标加起来，还真让人大吃
一惊，被调查的 1221 名 HR 工作者中，有 85%的 HR 人处于不稳定边缘，属于跳槽状态，
由此扩大到全国，不知这个数据会是多大。
    在绝大多数人眼中，认为 HR 是个体面而殷实的工作，缘何社会发展到今天，HR 则成
为用人单位一股不稳定的因素与力量呢？透过此次 HR 薪酬状况调查及笔者的亲身体会，
能从中道出原委。
    跳槽原因一：与经营者期望相差甚远
    HR 频繁跳槽，从其动机进行分析，我想排在第一位的原因，不是此次中国人力资源
开发网所提到的有关 HR 薪资普遍偏低的问题，而属 HR 的工作价值与经营者期望之间的
差距。
    据笔者了解，有 90%以上的 HR 在各种论坛或沙龙上坦承，自己所制订的计划或方案，
在推行一段时间后，总是难以达到预期的效果甚至存在越搅越糊的现象，经营者出资达
不到自己所期望的效果或成绩，在市场经济的环境下，HR 的天马行空、海市蜃楼与经营
者务实求真、急功近利的矛盾会越发明显与激烈。在人事行政工作中，人力资源的设计与
开发、功效与作用如何，在中国，目前还处于摸索阶段，对绝大多数经营者而言，是不愿
花费这笔试验成本的。能将各种劳资纠纷妥善解决，充分调动员工积极性，花费最低的人
力成本使企业赚取最大利润，对经营者来说，比任何花团簇锦的 HR 计划与方案更现实、
更管用。能如此，经营者会觉得 HR 物有所值，否则，既使 HR 理论更为超前或博大湛深，
经营者为了确保企业利益不受损害，也不排除另择良婿。
    事实上，在短期内， HR 想达到经营者的目的何其容易，在立竿见影的现代企业用人
理念作用下，往往是众多 HR 连椅子还未坐热，又不得不另谋生计。
    

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跳槽原因二：都是 浮夸风 惹的祸

    自人力资源管理登录中国大陆以来，许多不明真理的 HR 在未完全领会 HR 理论的前
提下，即着手在所供职的单位提交诸如绩效管理、BSC、KPI、BPR、ERP 等国外流行的改善

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”

提案。做为经营者，能有书中提到的 起死回生 、 长生不老 之神奇效果，何乐不为？如
是 HR 蠢蠢而动。但最终的结果如何，不用我说，在珠三角这片土地上，成功实施 BSC 或
KPI 管理的应是寥寥无几。既便是一些著书立说的所谓专家级人物，我前去考察过好几家，
在其主导的企业内部，实施 BSC 或 KPI，数年下来，依旧是矛盾重重。问题解决不了而资
源不断耗费，做为经营者，换过角度是你，你愿听一个人成天在鼓吹具有空想主义色彩
的 HR 存在吗？
    不少经营者认为，目前企业所招聘的人力资源主管或经理甚至总监，几乎都存在一个
通病，喜欢制订一些不合实际的制度与方案，喜欢吹嘘如果按照他（她）的思想去运作 ，
企业将会如何管理顺畅、业务增加、持续发展。但事实是，一些 HR 将牛皮吹起来之后，后
续工作自己也无法知道如何去跟进，更有甚者，计划进行不到一半，自己打包走路，留

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”

下一个烂摊子，只有经营者自认倒霉，收拾残局。都是 浮夸风 惑的祸，就好像当年的大