管理就这么简单
第一章 简单宣言
勇敢的人吹响了向巨人挑战的号角：一整套两个
多世纪之前拟定的原则在 19 世纪和 20 世纪的岁月里对美国企业的结构、管理和实绩起
到了塑
造定型的作用，我们说，现在应该是淘汰那些原则的时候了。
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迈克尔 哈默和詹姆斯 钱皮（企业再造理论创始人）
第一部分
第 1
节 小测试
在你开始阅读本书之前，我建议你先自我测试一下。下面有四个问题，请选择一个你
认
为最恰当的选项。这四道题的每一个选项都有一个相应的分值，你可以在这四道题后
面找到
它们。
问题 1：
你同你的母亲、妻子和儿子一起乘着汽艇出海游玩。但是，很不凑巧的是，一个大浪打
来，你的母亲、妻子和儿子同时落水。那么，你会先救谁？
（a
） 母亲。因为在三个人当中，母亲今生今世只有一个，而我还可以再娶一个妻子，
也可
以再生一个儿子。
（b
） 妻子。因为有了妻子便会有儿子。而母亲已近人生之途的尽头，死也无憾。
（c
） 儿子。因为儿子年龄最小，还没有体验人生，而母亲和妻子则已经享受过人生的
乐趣
了。
（d
） 上面三个选项都不是。
问题 2：
如果你的一位下属身上总是散发出一股令人不愉快的异味，与他共事的几
位员工向你抱怨此事，你会如何处理呢？
（a
） 私下里把他叫到一边，告诉他问题所在，并令他作出改变；
（b
） 把这个有点棘手的问题留给人力资源部门去解决；
（c
“
” “
”
） 分发一些有关 着装礼仪 、 个人卫生习惯 等方面的用词比较模糊的备忘录，让
这位下属有所觉悟；
（d
） 办法（c）如果行不通的话，让人力资源部门制定一份有关着装礼仪的制定，用
这个
办法来解决类似问题。
问题 3：
“
”
有人对你说： 你还是来参加会议吧，万一你的意见有用呢？ 这时你会怎么做？