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如何应对员工 偷懒 问题
员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题,如何正确应对这一问题对于管理
者来说的确不是一件很轻松的事情。如果为了防止个别员工的偷懒行为而一味严格管
理制度,不断加大对偷懒行为的惩罚力度,很容易将所有员工都置于不信任的地位上
去,从而使那些努力工作的员工产生心理上的压力和委屈。如果对偷懒行为听之任之,
而不去处理,不仅会降低管理者的威信,而且容易使偷懒行为不断蔓延,直至真的无
法收拾。
既然加大惩罚力度,杀鸡给猴看不行,听之任之,不作处理也不行,那么到底如
何应对员工的偷懒问题呢?下面我们作一个简单的分析与说明。
员工的偷懒问题主要表现为不干事或干事效率低下,但并不是所有的员工不干事
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或干事效率低下的现象都是 偷懒 所引起的。一般来说,员工的不干事或少干事可能
有几种情况,一是不会干;二是不敢干;三是不愿干;四是不能干;五是干不了。
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不会干 是指员工对所要干的事情缺乏最起码的认知,根本无从下手。产生这种
现象的主要原因来自于两个方面,首先可能是员工基本素质低下,不能胜任所干工作;
其次可能是安排工作的管理人员对员工的专业及特长把握不准确,使所安排工作与员
工专业及特长之间产生严重的错位,从而使员工对所接受工作无从下手。要解决这一
问题,就要求我们的管理人员及相关部门在进行岗位设计、人员定位的时候,一定要
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坚持 把合适的人放在合适的岗位上 的原则,同时要采取各种方式积极引导、帮助员
工提高自身素质及宽范围工作的能力。
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不敢干 是指员工对所要干的事情存在某种顾虑,而不敢放手去干。产生这种情
况的主要原因,一可能是员工对自己的能力缺乏信心;二可能是因为企业内部责、权
配置相对模糊,员工害怕自己承担责任或因所干工作而得罪其他人。要解决这一问题,
首先必须理顺企业内部的权、责关系,明确每一类工作的责、权部门与责、权人,同时
企业管理者也要采取各种方式增强员工的自信心、提高员工的基本素质与工作能力。
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不愿干 是指员工虽然对所要做的工作比较熟悉,干起来也是得心应手,但由于